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Televisores y cine en casa


Comprensión del nombre de modelo de tu televisor

Puede parecer que el nombre de modelo de tu televisor se compone de un conjunto aleatorio de letras y números, pero hay una lógica en ello.

Cada modelo contiene 3 segmentos que te ayudarán a identificar información clave sobre el televisor.

Estas 3 partes son las siguientes:


2K (KDL) o 4K (KD) Ejemplo del modelo de televisor
Tamaño de pantalla Ejemplo del modelo de televisor Ejemplo del modelo de televisor
Nombre de la serie Ejemplo del modelo de televisor

NOTAS:

  • Al buscar información general en el sitio de soporte, utiliza el nombre de modelo.
  • A continuación, te ofrecemos algunos ejemplos de nombres de modelo correctos: KD-55X8507C, KDL-32EX710 y KLV-40NX520

Cómo consultar el nombre de modelo
En la etiqueta de producto

Normalmente, el nombre de modelo se encuentra en la etiqueta de la parte posterior del televisor o grabado en el panel frontal del mismo. Ten en cuenta que el número de modelo y de serie son distintos:

  1. Nombre del modelo
  2. Número de serie
Ejemplo de número de modelo y número de serie
En los ajustes de usuario del televisor

Opción A: Android TV de Sony (versión de software 3.533 o anterior):

  1. Pulsa el botón HOME (Inicio) en el mando a distancia.
  2. Selecciona [Ajustes] > [TV] > [About] (Acerca de) > [Nombre de dispositivo] > [Información del sistema].
Pantalla de información del sistema

Opción B: Android TV de Sony (versión de software 3.843 o posterior):

  1. Pulsa el botón Help (Ayuda) en el mando a distancia.
  2. Selecciona [Información del sistema].
Pantalla de ayuda inteligente

Pantalla de información del sistema

Opción C: para modelos que no son Android TV:

  1. Pulsa el botón HOME (Inicio) en el mando a distancia.
  2. Selecciona [Ayuda] o [Ajustes] > [Customer Support] (Ayuda al cliente). El nombre de modelo aparecerá en la esquina superior derecha de la pantalla.
Pantalla de información del sistema: no Android

NOTA: Los pasos pueden variar en función del modelo y de la versión de software.


Reproductores de Blu-ray Disc (BDP) y sistemas de cine en casa

A continuación, te ofrecemos algunos ejemplos para BDP y sistemas de cine en casa:

  1. Nombre del modelo
  2. Número de serie
BDP y dispositivos de cine en casa