El sonido de un dispositivo Bluetooth se interrumpe o no está sincronizado con la pantalla del televisor.

IMPORTANTE: Este artículo solo se aplica a productos específicos. Consulte la lista de productos aplicables.

Si el audio de un dispositivo Bluetooth se interrumpe o no se sincroniza con la pantalla del televisor, este artículo ofrece pasos para solucionar el problema. Aprenda cómo ajustar la configuración de retardo de Bluetooth , volver a conectar el dispositivo y mejorar la sincronización del audio y la estabilidad de la conexión.

Lo que usted puede experimentar

• Dependiendo del dispositivo Bluetooth conectado, pueden producirse problemas de sincronización labial.
• El audio puede interrumpirse intermitentemente dependiendo de factores como interferencias inalámbricas u otras condiciones ambientales.

Ajustar la configuración de retardo de Bluetooth

Los dispositivos Bluetooth pueden procesar el audio de forma diferente, lo que puede provocar que el sonido se reproduzca antes o después del vídeo. Utilice la configuración de retardo de Bluetooth para ajustar la sincronización de audio en su dispositivo.

1. En el control remoto, presione el Panel de control()botón.
2. Seleccione la salida de audio .
3. Seleccione Retardo de Bluetooth .
4. Ajusta el valor entre 0 y 500 hasta que el audio esté sincronizado con tu dispositivo.
   Nota: La configuración predeterminada de retardo de Bluetooth es 280 .

Vuelva a conectar el dispositivo Bluetooth.

El retardo en la sincronización labial puede aumentar tras un uso prolongado, dependiendo del dispositivo Bluetooth conectado.
Si esto ocurre, siga estos pasos para desconectar y volver a conectar el dispositivo Bluetooth:

1. En el control remoto, presione el botón HOME .
2. Cuando se muestre la pantalla de inicio, pulse el panel de control.()botón del control remoto.
3. Seleccione todas las configuraciones .
4. Seleccione mandos a distancia y accesorios .
5. Seleccione dispositivos Bluetooth .
6. Desconecta el dispositivo Bluetooth y luego vuelve a conectarlo.

Si el problema persiste, utilice una conexión por cable, como un cable HDMI, para obtener un rendimiento de audio más estable.