ID de artículo : 00283691 / Última modificación : 28/07/2023Imprimir

Todo lo que necesitas saber sobre BRAVIA CAM

    IMPORTANTE: Este artículo solo se aplica a productos específicos. Consulta la sección Productos aplicables de este artículo.

    Si conectas la cámara externa BRAVIA CAM a un televisor BRAVIA compatible, podrás disfrutar de nuevas experiencias como chat de vídeo o control por gestos para controlar el televisor sin usar el mando a distancia. En esta página se explican algunas de las preguntas más frecuentes sobre BRAVIA CAM.

    Notas:

    Índice:

    Haz clic en el enlace o tócalo para pasar rápidamente a la sección correspondiente. En este artículo, puedes tocar las preguntas para revelar las respuestas.


    Información básica sobre BRAVIA CAM

    Capacidades

    ¿Cuál es la diferencia entre BRAVIA CAM y otras cámaras?

    ¿Cuántas cámaras puedo conectar simultáneamente al televisor?

    Ajustes de preparación/iniciales

    ¿Cómo puedo ajustar el alcance de captura de BRAVIA CAM? (Esto solo se aplica al accesorio BRAVIA CAM CMU-BC1M incluido)

    ¿Cómo se utiliza el interruptor de la tapa de la cámara?

    ¿Tengo que cambiar los ajustes de BRAVIA CAM al conectarla al televisor?

    Información sobre las funciones de detección de cámara de BRAVIA CAM

    Especificaciones generales

    Notas:

    • Las funciones de detección de la cámara estarán disponibles tras instalar la última actualización de software.
    • Si tu televisor BRAVIA admite las funciones de detección de cámara, se mostrará Alerta de proximidad en los ajustes de BRAVIA CAM. En el mando a distancia, pulsa el botón (Configuración rápida) y selecciona Ajustes → Mandos y accesorios → BRAVIA CAM → Alerta de proximidad.

    ¿Cuál es el alcance de detección de BRAVIA CAM?

    ¿Qué ocurre si la distancia desde el televisor que reconoce la función de detección de cámara parece imprecisa?

    Qué puedo hacer si los objetos inanimados (foto, muñeca, animal, etc.) están siendo reconocidos como personas y la función de detección de cámara está activada.

    Cuando desactivo una función de detección de cámara, como Ajustar automáticamente la imagen y el sonido, aparece un mensaje de reinicio.

    Ajustar automáticamente la imagen y el sonido

    Notas:

    • No todos los modelos de televisor admiten la función Ajustar automáticamente la imagen y el sonido. Si tu televisor BRAVIA admite esta función, se mostrará Ajustar automáticamente la imagen y el sonido en los ajustes de Imagen. En el mando a distancia, pulsa el botón Ajustes rápidos y selecciona Ajustes Visualización y sonido → Imagen Ajustar automáticamente la imagen y el sonido
    • La función de detección de cámara Ajustar automáticamente la imagen y el sonido estará disponible tras una actualización de software.

    ¿Dónde está el ajuste de cámara Ajustar automáticamente la imagen y el sonido?

    ¿Es posible configurar el modo en que la función Ajustar automáticamente la imagen y el sonido reconoce a las personas?

    Ajustar automáticamente la imagen y el sonido a veces no funciona

    No puedo cambiar el ajuste Image/Sonido (Brillo, Énfasis de voz, Balance) después de desactivar la función de cámara

    Después de usar la opción Ajustar automáticamente la imagen y el sonido, el valor establecido no vuelve al valor predeterminado.

    Precauciones al utilizar Calman for BRAVIA y Ajustar automáticamente la imagen y el sonido. al mismo tiempo

    ¿Puedo ajustar el sonido de la barra de sonido con Ajustar automáticamente la imagen y el sonido?

    Control por gestos

    Si tu televisor BRAVIA admite la función Control de gestos, se mostrará Control de gestos en los ajustes de BRAVIA CAM. En el mando a distancia, pulsa el botón (Configuración rápida) y selecciona Ajustes → Sistema → Control de gestos.

    ¿Hay más gestos que los que se muestran en el tutorial?

    Es posible que no se reconozcan los gestos en las siguientes circunstancias:

    Es posible que se detecten como gestos acciones involuntarias:

    Alerta de proximidad

    • Las funciones de detección de la cámara estarán disponibles tras instalar la última actualización de software.
    • Si tu televisor BRAVIA admite la función Alerta de proximidad, se mostrará Alerta de proximidad en los ajustes de BRAVIA CAM. En el mando a distancia, pulsa el botón (Configuración rápida) y selecciona Ajustes → Mandos y accesorios → BRAVIA CAM → Alerta de proximidad.

    La distancia para iniciar Alerta de proximidad no es precisa o Alerta de proximidad no funciona de acuerdo con la distancia

    Información de chat de vídeo de BRAVIA CAM

    No hay imagen, pero sí sonido al utilizar la aplicación Video Chat (Chat de vídeo) con BRAVIA CAM.

    BRAVIA CAM no está accesible después de apagar y encender el televisor con el mando a distancia mientras se usa la aplicación Video Chat (Chat de vídeo) en la cámara.

    BRAVIA CAM deja de funcionar después de cerrar y abrir la tapa de la cámara durante una llamada mientras se usa la aplicación Video Chat (Chat de vídeo).

    LED

    ¿Qué es el indicador LED blanco de BRAVIA CAM y cuándo se ilumina?

    El indicador LED de la cámara se ilumina aunque el obturador se haya cerrado.

    Pantalla y calidad de imagen

    La imagen de la cámara parpadea (cambios rápidos) al grabar con una cámara conectada al televisor. (Por ejemplo, una aplicación de vista previa/selfis, etc.)

    La imagen de la cámara tiene ruido blanco al grabar.

    La imagen de la cámara tiene un parpadeo.

    Actualización del software

    La actualización de BRAVIA CAM falla

    Después de retirar e insertar BRAVIA CAM durante la actualización de la cámara, BRAVIA CAM no responde.

    Otros

    La BRAVIA CAM conectada a la parte superior central del televisor se está calentando.

    ¿Cuándo debería usar Borrar datos en los ajustes de BRAVIA CAM?