ID de artículo : 00277196 / Última modificación : 26/04/2022

Una aplicación de chat de vídeo no reconoce una cámara USB conectada al Google TV

    IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.

    En ocasiones, una aplicación de chat de vídeo puede no reconocer una cámara USB conectada a un televisor. Prueba los siguientes consejos y comprueba si se resuelve el problema.

    Reiniciar el televisor

    Prueba a reiniciar el televisor y comprueba si se soluciona el problema. Un reinicio del televisor es una de las formas más sencillas de resolver la mayoría de los errores.

    Forzar la detención de la aplicación

    Sigue estos pasos para forzar la detención de la aplicación problemática:

    1. En el mando a distancia, pulsa el botón Ajustes rápidos.
    2. Selecciona Settings (Ajustes).
    3. Selecciona Aplicaciones.
    4. Selecciona See all apps (Ver todas las aplicaciones).
    5. Selecciona la aplicación.
    6. Selecciona Force stop (Forzar detención) y Aceptar.