ID de artículo : 00186170 / Última modificación : 11/10/2017

No se puede cargar el auricular.

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Comprueba lo siguiente:

  • Es posible que el auricular no esté totalmente dentro de la funda de carga. Introduce el auricular hasta que se escuche un chasquido y comprueba que las unidades estén bloqueadas dentro de la funda de carga.
    Cuando empieza la carga, los indicadores rojos del auricular se iluminan.
    Imagen 
  • Es posible que la batería recargable de la funda de carga esté descargada. Carga la funda de carga.
    El indicador se ilumina en color rojo durante el proceso de carga de la funda de carga.
    Imagen

  • Es posible que el terminal esté sucio. Se recomienda limpiar periódicamente los terminales del auricular y de la funda de carga utilizando un paño suave seco.

    NOTA:
    • Cuando está totalmente cargada, la funda de carga contiene energía para cargar el auricular unas 2 veces.
    • Las situaciones que se indican a continuación señalan que la batería recargable de la funda de carga tiene poca energía y que no se puede cargar el auricular.
      • Cuando el auricular se coloca en la funda de carga, el indicador rojo del auricular parpadea y luego se apaga inmediatamente; a continuación, se apaga el auricular.
      • Incluso cuando el auricular se encuentra en la funda de carga, el indicador rojo no se ilumina ni parpadea, y el auricular no se apaga.

Para obtener más información acerca de cómo cargar el auricular, consulta la guía de ayuda.