No se puede reproducir audio o vídeo en el televisor BRAVIA desde un Blu-ray Disc 4K Ultra HD
El televisor no muestra vídeo o sonido al intentar ver un Blu-ray Disc 4K Ultra HD.
IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.
Asegúrate de actualizar tu reproductor de Blu-ray Disc™ 4K Ultra HD para resolver el problema.
Si el problema persiste después de actualizar el software:
- Desconecta el cable HDMI de los dispositivos.
- Vuelve a conectar el cable HDMI.
- Asegúrate de utilizar un cable HDMI de alta velocidad de buena calidad compatible con Ethernet a 18 Gbps.
- Asegúrate de utilizar un cable HDMI de alta velocidad de buena calidad compatible con Ethernet a 18 Gbps.
- Cambia 4K Upscale Setting (Configuración de conversión de señales 4K) en el dispositivo a Auto2.
- Pulsa el botón HOME (Inicio) del mando a distancia del reproductor de Blu-ray Disc.
- Selecciona
- Selecciona Setup (Configuración).
- Selecciona Screen Settings (Configuración de pantalla).
- Selecciona 4K Upscale Setting (Configuración de conversión de señales 4K).
- Selecciona Auto2.