No se puede reproducir audio o vídeo en el televisor BRAVIA desde un Blu-ray Disc 4K Ultra HD

Si tienes este problema con un reproductor de Blu-ray Disc 4K UHD de Sony, sigue los pasos que se indican a continuación.

1. Actualiza el reproductor de Blu-ray Disc al software más reciente.
   
2. Desconecta y vuelve a conectar el cable HDMI. 
   
   
3. En el menú Screen Settings (Configuración de pantalla) del reproductor de Blu-ray Disc, cambia la opción 4K Upscale Setting (Configuración de conversión de señales 4K) de Auto1 a Auto2.
   1. Pulsa el botón Home (Inicio) del mando a distancia del reproductor de Blu-ray Disc.
   2. Selecciona Setup (Configuración).
   3. Selecciona Screen Settings (Configuración de pantalla).
   4. Selecciona 4K Upscale Setting (Configuración de conversión de señales 4K).
   5. Selecciona Auto2.