ID de artículo : 00204890 / Última modificación : 07/01/2019

No se reconoce o registra la HDD USB para la grabación

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Comprueba lo siguiente:

  1. Asegúrate de que la HDD USB es compatible con Android TV de Sony para grabación.
    Si deseas obtener más información, consulta las siguiente preguntas frecuentes:
    ¿Qué tipo de unidad de disco duro USB es compatible con Android TV?
  2. Asegúrate de que la HDD USB está conectada al puerto USB azul con la etiqueta HDD REC.
    NOTA: No es posible conectar la HDD USB a través de un concentrador USB.
  3. Asegúrate de que la HDD USB no se reconoce como Device storage (Dispositivo de almacenamiento).
    1. Accede a Storage & reset (Almacenamiento y restablecimiento) para comprobar que la HDD USB no se reconoce como Device storage (Dispositivo de almacenamiento).
      1. Pulsa el botón Home (Inicio) en el mando a distancia.
      2. Selecciona Ajustes.
      3. Selecciona Storage & reset (Almacenamiento y restablecimiento) en la categoría TV.
        NOTA: Si la HDD USB se reconoce correctamente como dispositivo de grabación, se mostrará como HDD para grabar o no se mostrará nada en la pantalla Storage & reset (Almacenamiento y restablecimiento). Los procedimientos de visualización son diferentes en función del modelo o la versión de software del televisor.
    2. Si la HDD USB se ha registrado como Device storage (Dispositivo de almacenamiento), no como HDD para grabar, formatea la HDD USB y regístrala para grabación con el método que se explica a continuación.

      ADVERTENCIA: Existe un riesgo de que el hardware sufra daños. No desconectes la HDD USB mientras se está formateando. Además, existe riesgo de pérdida de datos. Asegúrate de realizar una copia de seguridad antes del formateado.
      1. Pulsa el botón Home (Inicio) en el mando a distancia.
      2. Selecciona Ajustes.
      3. Selecciona Storage & reset (Almacenamiento y restablecimiento) en la categoría TV.
      4. Selecciona la HDD USB registrada como Device storage (Dispositivo de almacenamiento).
      5. Selecciona Erase & format (Borrar y formatear).
      6. Selecciona Format (Formatear).
      7. Conecta la HDD USB al puerto USB azul que tiene la etiqueta HDD REC.
      8. Cuando aparezca el mensaje USB drive connected (Unidad USB conectada) en la pantalla, selecciona Regístrese para grabar y pulsa el botón Enter (Intro). A continuación, sigue las instrucciones en pantalla para registrar la HDD.
  4. Ejecuta la opción Compr. de rendimiento del HDD con el siguiente método.
    1. Pulsa el botón Home (Inicio) en el mando a distancia.
    2. Selecciona Ajustes.
    3. Selecciona Configuración del dispositivo de grabación en la categoría Red y accesorios.
    4. Ejecuta la opción Compr. de rendimiento del HDD.
  5. Desconecta y conecta el cable USB de la HDD USB.
    ADVERTENCIA: Existe un riesgo de que el hardware sufra daños. Antes de desconectar el cable, asegúrate de que la HDD está apagada. Si la HDD USB no se apaga después de un rato, comprueba que la lámpara de acceso no parpadea (permanece iluminada) al desconectar el cable. Si desconectas el cable mientras la lámpara de acceso parpadea, la HDD podría quedar dañada.
  6. Desenchufa y vuelve a enchufar el cable de alimentación del televisor (cable eléctrico).  
    ADVERTENCIA: Existe un riesgo de que el hardware sufra daños. Antes de desconectar el cable, asegúrate de que la HDD USB está apagada. Si la HDD USB no se apaga después de un rato, comprueba que la lámpara de acceso no parpadea (permanece iluminada) al desconectar el cable. Si desconectas el cable mientras la lámpara de acceso parpadea, la HDD podría quedar dañada.