ID de artículo : 00185477 / Última modificación : 11/10/2017

No se escucha sonido al conectar un Walkman o un dispositivo móvil.

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Procede tal como se explica a continuación para solucionar el problema.

  1. Comprueba que el amplificador para auriculares se esté cargando correctamente.

  2. Apaga y vuelve a encender el amplificador para auriculares.

    1. Gira el mando de encendido/volumen hacia la izquierda para apagar el amplificador para auriculares. Gira el mando hasta que se oiga un chasquido.
    2. Gira el mando de encendido/volumen hacia la derecha para encender el amplificador para auriculares. Cuando el amplificador está encendido, la lámpara CHG POWER primero parpadea en color verde y luego se queda iluminada.

  3. Comprueba que la conexión entre el amplificador para auriculares y otros dispositivos sea correcta, y que el interruptor INPUT esté bien configurado.

    • Selecciona tu dispositivo 

      Para PHA-1, PHA-2
      Para PHA-1A, PHA-2A, PHA-3
      Conexión con un Walkman
      Conexión con un dispositivo iOS


      • PHA-1, PHA-2
        1. Comprueba si el amplificador para auriculares está conectado con el minicable estéreo incluido.

          Cable [A]: Cable suministrado con el amplificador para auriculares.
        2. Comprueba si la configuración del interruptor INPUT coincide con la de AUDIO IN.

          INPUT 1[B]: Interruptor de entrada AUDIO IN
        3. Si no hay problemas, continúa con el paso 4.

      • Para PHA-1A, PHA-2A, PHA-3

        1. Comprueba si el amplificador para auriculares está conectado con el cable Xperia suministrado.
          NOTA: No utilices el cable suministrado con el smartphone.
          Xperia_Cable[A]: Cable suministrado con el amplificador para auriculares. 
        2. Configura el interruptor INPUT del amplificador para auriculares para que se utilice el puerto conectado. 

          INPUT_B
          [B]: Interruptor AUDIO INPUT.
          Confirma si la configuración del interruptor INPUT coincide con la de AUDIO IN.

          IMPORTANTE: Si utilizas Xperia Z4 o Xperia Z5, debe realizarse la configuración USB.

          Consulta abajo cómo realizar la configuración de la conexión de Xperia para que Xperia reconozca el PHA-1A.
        3. Enciende el PHA-1A antes de conectarlo al Xperia.
          1. En la pantalla de Inicio del dispositivo Xperia, toca Apps (Aplicaciones).
          2. Busca y toca Ajustes > Conexión de dispositivos > Conectividad USB > Detectar dispositivo USB.
            NOTA: Para volver a conectar el dispositivo después de desconectarlo, es necesario realizar los ajustes indicados arriba.

        4. Si no hay problemas, continúa con el paso 4.

    • Conexión con un Walkman

      1. Conecta el amplificador para auriculares al Walkman utilizando el cable para Walkman suministrado con el amplificador para auriculares.
        NOTA: No utilices el cable suministrado con el Walkman.

        Cables

        [A]: Cable suministrado con el PHA-2
        [B]: Cable suministrado con el PHA1A, PHA-2A, PHA-3
        [C]: Cable suministrado con el PHA-1

      2. Conecta el interruptor INPUT al punto de acceso.
        Imagen
      3. Si no hay problemas, continúa con el paso 4

    • Conexión con un dispositivo iOS

      1. Conecta tu iPhone/iPad/iPod al puerto de iPhone/iPad/iPod utilizando el cable USB suministrado con el dispositivo.

        INPUT_iphone
      2. Conecta el interruptor INPUT al punto de acceso.

      3. Si no hay problemas, continúa con el paso 4.

  4. Comprueba que los auriculares estén conectados correctamente al puerto de auriculares. Comprueba que no estén conectados a los puertos Line IN/OUT.

  5. Comprueba que se escuche sonido en los auriculares al reproducir con el dispositivo conectado.