ID de artículo : 00257545 / Última modificación : 23/04/2021

No se produce sonido, sonido atenuado o ruido en los auriculares WH-1000XM4 cuando utilizo el cable de los auriculares

    Es posible que no oigas ningún sonido, sonido atenuado o ruido si el conector del cable de los auriculares no está completamente conectado a la toma de entrada de los auriculares. Para evitar este problema, asegúrate de insertar el conector firmemente en la toma de entrada, como se muestra en las imágenes siguientes.

    NOTAS:

    • Asegúrate de conectar el conector en forma de I a los auriculares y el conector en forma de L al dispositivo conectado.
    • Este problema también puede ocurrir cuando el conector en forma de L no está conectado firmemente. Desconecta el conector en forma de L del dispositivo conectado aproximadamente tres veces y, a continuación, conéctalo firmemente.
    • Si el conector no está limpio, es posible que el sonido no se escuche correctamente. Limpia el conector de los auriculares con regularidad con un paño seco.