Preguntas frecuentes - Servicios Premium

P: He comprado un servicio con un código de activación y quería saber cómo activar la garantía

R: Para activar la garantía adquirida, haga clic aquí y siga las indicaciones.

P: Cómo puedo acceder a las condiciones generales de los planes de ampliación de servicios de Sony.
A: Puede acceder a las condiciones generales de nuestros planes de ampliación de servicios aquí; seleccione su país e idioma, y luego haga clic en el enlace de las condiciones al fondo de la página.

P: ¿Qué productos Sony son compatibles con los Servicios Premium?

R: Sony proporciona ampliaciones de garantía para los siguientes dispositivos Sony: BRAVIA, videocámaras, Cybershots, cámaras Alpha, objetivos, sistemas de audio doméstico y soluciones de audio personales.
Para los dispositivos Xperia y Playstation, consulte nuestros sitios web correspondientes para obtener más información.

P: ¿Qué diferencia hay entre los Servicios Premium, el plan de ampliación de servicios, la ampliación de garantía y la cobertura completa?

R: Servicios Premium es el nombre de la categoría de Sony que incluye nuestros planes de ampliación de servicios. Los planes de ampliación de servicios es un término genérico que abarca las ampliaciones de garantía y los servicios de cobertura completa. La ampliación de garantía es la ampliación de la garantía del fabricante. El servicio de cobertura completa es un servicio de ampliación de garantía al que se añade una cobertura por accidentes.