ID de artículo : 00064557 / Última modificación : 10/01/2014

Mal funcionamiento del panel táctil y la pantalla táctil cuando Hyper-V está activado

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El panel táctil y la pantalla táctil presentarán fallos de funcionamiento si la opción de Hyper- V está habilitada en la BIOS y la unidad se reinicia tras la suspensión.

Esto se debe a que la función Hyper-V no es compatible si se utiliza al mismo tiempo que el modo de Espera Conectado de Windows 8.

Para evitar este problema, mientras Hyper-V esté en funcionamiento, por favor cambia la configuración de energía de la siguiente manera:

  1. Pulsa la tecla de Windows y escribe "Opciones de energía"
  2. Haz clic en el icono "Opciones de energía" en los resultados de la búsqueda.
  3. Haz clic en "Cambiar la frecuencia con la que el equipo entra en estado de suspensión"
  4. En el apartado "Poner el equipo en estado de suspensión" selecciona "Nunca" en las opciones "Con batería" y "Con corriente alterna" Haz clic en "Guardar".
  5. Haz clic en "Elegir el comportamiento del botón de encendido"
  6. En el apartado "Al presionar el botón de encendido" selecciona "No hacer nada" tanto en "Con batería" como en "Con corriente alterna"