ID de artículo : 00165891 / Última modificación : 18/05/2017

Al intentar usar la función de vídeo de Internet, aparece el error 5004

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Este error puede producirse si la actualización de contenidos de Internet no se completa correctamente.

Sigue los siguientes pasos para actualizar los contenidos de Internet.

  1. Con el mando a distancia, pulsa el botón HOME (Inicio).
  2. Selecciona Red.
  3. Selecciona Actualiz. el contenido de Internet.

Nota: Es posible que sea necesario repetir estos pasos para solucionar el error.

En caso de que el problema persista después de intentar actualizar los contenidos de Internet varias veces, sigue los siguientes pasos adicionales:

  1. Restablece la configuración ejecutable.
  2. Haz una prueba de conexión de red.
  3. Lleva a cabo el procedimiento de actualización de los contenidos de Internet.