IMPORTANTE: Este artículo solo se aplica a productos específicos. Consulte la lista de productos aplicables.
Compruebe lo siguiente.
- Es posible que el volumen del televisor o del dispositivo conectado sea bajo. Compruebe el nivel de volumen de cada dispositivo.
- Compruebe si la entrada del dispositivo conectado está configurada en Bluetooth.
Para obtener más información sobre el modo de entrada, consulte el manual del dispositivo conectado. - La conexión Bluetooth puede ser inestable. Siga los siguientes pasos:
- En el control remoto, presione el botón HOME .
- Cuando se muestre la pantalla de inicio, pulse el panel de control.(
)botón del control remoto.
- Seleccione todas las configuraciones .
- Seleccione mandos a distancia y accesorios .
- Desconecta el dispositivo conectado y vuelve a conectarlo.
- Restablezca el dispositivo conectado a la configuración de fábrica. Para obtener más información, consulte el manual del producto.
- Solo para conexión de barra de sonido: Es posible que no se escuche sonido en la barra de sonido cuando hay una conexión HDMI y Bluetooth activadas simultáneamente. En ese caso, desactive la conexión Bluetooth y conéctela únicamente mediante HDMI.
Este artículo se ha traducido automáticamente. Las traducciones automáticas no tienen en cuenta el contexto y puede que no reflejen fielmente el significado de la versión en inglés.