ID de artículo : 00198387 / Última modificación : 23/04/2020

La actualización de software (mediante un dispositivo de almacenamiento USB) no se inicia automáticamente

    Comprueba lo siguiente:

    1. Comprueba el estado del LED de iluminación/LED de estado del televisor.
      • Si el LED de iluminación o el LED de estado parpadean en blanco: La actualización de software (firmware) ha comenzado. Espera a que finalice la actualización.
      • Si el LED de iluminación o el LED de estado no parpadean en blanco: Ve al paso 2.
    2. Extrae los dispositivos USB conectados al televisor. Al extraer unidades Flash USB o discos duros externos, primero asegúrate de que el LED de acceso haya dejado de parpadear.
    3. Desenchufa el cable de alimentación del televisor cuando la pantalla de TV está encendida.
    4. Vuelve a conectar la unidad Flash USB (con la actualización de software) en el puerto USB del televisor.
    5. Enchufa el cable de alimentación del televisor.
    6. La actualización de software se iniciará automáticamente.


    La unidad Flash USB debe cumplir las siguientes condiciones:

    • Debes formatear la unidad con formato FAT16, FAT32, exFAT o NTFS.
    • La unidad tendrá que contar con suficiente espacio libre como para almacenar el archivo de actualización.
    • El archivo de actualización se debe guardar en el directorio raíz de la unidad.

    La actualización puede fallar aunque utilices una unidad flash USB que cumpla con las condiciones anteriores, en función del tamaño y la estructura del directorio de otros archivos de la unidad. Si la actualización falla, borra los demás archivos y vuelve a intentarlo con solo el archivo de la actualización en la unidad flash USB. Si la actualización sigue fallando, formatea la unidad flash USB con formato FAT32 y vuelve a intentarlo.