ID de artículo : 00165786 / Última modificación : 18/05/2017

¿Cómo actualizar el software del televisor directamente a través de Internet?

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IMPORTANTE

  • Las actualizaciones de software están disponibles únicamente para ciertos modelos de televisores.
  • Durante las actualizaciones de software, el LED naranja (o blanco) de la parte delantera del televisor parpadea y el televisor no responderá al mando a distancia ni los botones del panel de control hasta que se haya completado la actualización. No toques el mando a distancia ni el televisor hasta que la actualización haya concluido.

Confirmar el estado de la red


Antes de proceder con la actualización, confirma que el televisor está conectado correctamente a Internet; para ello, visualiza el contenido de Internet, o bien pulsa Home (Inicio) en el mando a distancia y selecciona Ajustes > Red > Configuración de red > View Network Settings and Status (Ver ajustes de red y estado) > Check Connections (Comprobar conexiones) > Sí. Para los 3 elementos mostrados, debería indicarse "OK" (Correcto) o "Found" (Localizado). De lo contrario, configura la red para conectar el televisor a Internet o empieza con el procedimiento de solución de problemas de conexión a Internet.


Procedimiento de actualización


Sigue el procedimiento indicado a continuación para actualizar el software inmediatamente desde Internet. Este es un artículo genérico, por lo que las rutas de acceso o denominaciones de los ajustes pueden diferir ligeramente en tu televisor.

  1. Con el mando a distancia, pulsa el botón HOME (Inicio).
  2. Selecciona Ajustes o Ayuda.
  3. Selecciona Product Support (Soporte del producto) o Customer Support (Atención al cliente).
  4. Selecciona Software Update (Actualización de software).
  5. Selecciona cuando se te pregunte "¿Desea iniciar la descarga del software?".

A continuación, el televisor iniciará el proceso de descarga de software en caso de que haya nuevo software disponible. De no ser así, el televisor te informará de que el software está actualizado. El software puede tardar más de 30 minutos en descargarse, en función de la velocidad de la red y el tamaño del archivo de software.


Después de la actualización


Una vez actualizado el software, actualiza los contenidos de Internet para poder recibir los servicios de BRAVIA Internet Video; pulsa el botón HOME (Inicio) del mando a distancia y selecciona Ajustes > Red > Actualiz. el contenido de Internet.

Para consultar la versión del software del televisor, pulsa el botón Options (Opciones) del mando a distancia, selecciona Información del sistema y pulsa el botón + (Enter) (Intro) del mando a distancia. La versión debe ser la misma o posterior que la indicada en las páginas de soporte del sitio web de Sony (sección "Software and Downloads" [Software y descargas]).

Recomendamos activar la función de actualización automática de software para mantener el software del televisor actualizado automáticamente.