Soporte de Sony

ID de artículo : 00177213 / Última modificación : 04/08/2017Imprimir

Aparece El registro ha fallado debido a un error de autenticación. Pulsa RETURN (Volver) (o BACK [Atrás]) para volver. al intentar conectar un dispositivo utilizando la función Wi-Fi Direct

    A continuación se enumeran las causas del error y cómo resolver el problema:

     Causa  Solución
    El televisor y el dispositivo conectado se ven afectados por interferencias de otros dispositivos inalámbricos o un horno de microondas. Apaga los otros dispositivos que hay cerca del televisor e intenta volver a configurar la conexión.
    La señal inalámbrica es más débil si hay objetos que bloquean la señal o la configuración se realiza lejos del televisor.  La distancia recomendada entre el televisor y el dispositivo que se va a conectar es de 1-3 metros (3-9 pies).
     Se han iniciado otras aplicaciones en el dispositivo que se va a conectar durante la configuración de la conexión o el dispositivo que se va a conectar está apagado porque no tiene alimentación.  Asegúrate de que el dispositivo que se va a conectar está encendido y vuelve a conectar el televisor y el dispositivo.