ID de artículo : 00123118 / Última modificación : 03/10/2017

El sonido no está sincronizado con la imagen en pantalla.

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Sigue estos pasos para resolver el problema cuando el sonido no se sincroniza con la imagen en pantalla.

IMPORTANTE:

  • No todos los reproductores de Blu-ray Disc y sistemas de cine en casa tienen la capacidad de ajustar la sincronización entre el audio y el video mediante la función A/V Sync. Para ver si el reproductor de Blu-ray Disc o el sistema de cine en casa tiene la función A/V Sync, comprueba las especificaciones o el manual suministrado.
  • Si necesitas información adicional especifica del modelo para realizar alguno de los pasos anteriores, consulta el manual de instrucciones que se suministra con el producto.

En función del botón específico del mando a distancia suministrado, selecciona el proceso apropiado para ajustar la demora entre la imagen y el sonido con la función A/V Sync.

  • En caso de un mando a distancia que tenga el botón SYSTEM MENU:
    1. Con el mando a distancia suministrado, pulsa el botón SYSTEM MENU.
    2. Pulsa de forma repetida el botón de flecha arriba o flecha abajo hasta que aparezca A/V SYNC en la pantalla del panel frontal.
    3. Pulsa el botón Enter (Intro).
    4. Pulsa el botón de flecha arriba o flecha abajo para ajustar la demora entre la imagen y el sonido.

      NOTAS:

      • Puedes ajustar entre 0 milisegundos (ms) y 300 ms.
      • Si el sonido es más lento que la imagen, fija el ajuste de A/V Sync en 0 ms.
      • Si el sonido es más rápido que la imagen, ajusta A/V Sync comenzando en 0 ms y avanzando hacia 300 ms hasta resolver el problema.
    5. Pulsa el botón Enter (Intro) para confirmar la selección.
    6. Pulsa el botón SYSTEM MENU para salir de la pantalla del menú.
  • En caso de un mando a distancia que tenga el botón OPTIONS:
    • Cuando se seleccione la función BD/DVD, USB, HDMI 1 o HDMI 2, sigue los siguientes pasos.
      1. Con el mando a distancia suministrado, pulsa el botón OPTIONS.
      2. Pulsa el botón de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar A/V SYNC.
      3. Pulsa el botón Enter (Intro).
      4. Pulsa el botón de flecha arriba o flecha abajo para ajustar la demora entre la imagen y el sonido.

        NOTAS:

        • Puedes ajustar entre 0 milisegundos (ms) y 300 ms.
        • Otros reproductores de Blu-ray Disc o sistemas de cine en casa Blu-ray Disc solo se pueden ajustar entre 0 ms y 120 ms. Para obtener más información, consulta el manual de instrucciones.
        • Si el sonido es más lento que la imagen, fija el ajuste de A/V Sync en 0 ms.
        • Si el sonido es más rápido que la imagen, ajusta A/V Sync comenzando en 0 ms y avanzando hacia 120 ms o 300 ms hasta resolver el problema.
      5. Pulsa el botón Enter (Intro) para confirmar la selección.
    • Cuando esté seleccionada la función TV, sigue los siguientes pasos.
      1. Con el mando a distancia suministrado, pulsa el botón OPTIONS.
      2. Pulsa de forma repetida el botón de flecha arriba o flecha abajo hasta que aparezca A/V SYNC en la pantalla del panel frontal.
      3. Pulsa el botón Enter (Intro).
      4. Pulsa el botón de flecha arriba o flecha abajo para ajustar la demora entre la imagen y el sonido.

        NOTAS:

        • Puedes ajustar entre 0 milisegundos (ms) y 300 ms.
        • Otros reproductores de Blu-ray Disc o sistemas de cine en casa Blu-ray Disc solo se pueden ajustar entre 0 ms y 120 ms. Para obtener más información, consulta el manual de instrucciones.
        • Si el sonido es más lento que la imagen, fija el ajuste de A/V Sync en 0 ms.
        • Si el sonido es más rápido que la imagen, ajusta A/V Sync comenzando en 0 ms y avanzando hacia 120 ms o 300 ms hasta resolver el problema.
      5. Pulsa el botón Enter (Intro) para confirmar la selección.
      6. Pulsa el botón OPTIONS para salir de la pantalla del menú.

      NOTAS:

      • Asegúrate de que se haya descargado e instalado la actualización de software (firmware) más reciente en el reproductor de Blu-ray Disc o en el sistema de cine en casa de Blu-ray Disc.
      • Si aún no están sincronizados el audio y el vídeo o se desincronizan al escuchar el sonido del TV en el sistema de cine en casa de Blu-ray Disc, conecta el cable de audio óptico del descodificador o el receptor de satélite directamente en el sistema de cine en casa en vez de en el TV.
      • Utiliza un cable óptico o un cable HDMI para maximizar las capacidades de audio.