Cómo configurar y controlar tu barra de sonido con la aplicación BRAVIA Connect

BRAVIA Connect actúa como un práctico centro de control para tu barra de sonido, lo que te permite gestionar fácilmente los ajustes y optimizar tu sistema de audio sin tener que navegar por los menús del dispositivo.

Esto es lo que puedes hacer con esta aplicación

• Configurar, controlar y gestionar tu barra de sonido con tu smartphone o tablet
• Ajustar fácilmente los ajustes de sonido sin el mando a distancia
• Realizar actualizaciones de software directamente en tu barra de sonido
• Personalizar los modos y opciones de sonido según tus preferencias
• Integrar y gestionar varios dispositivos de audio Sony
• Acceder a recursos de solución de problemas y asistencia

Descubre las funciones y capacidades de la aplicación BRAVIA Connect

Ve primero el vídeo

Este vídeo ofrece una visión general de cómo configurar tu barra de sonido y la aplicación BRAVIA Connect. Si quieres instrucciones más detalladas después de ver el vídeo, continúa leyendo este artículo.

Configuración de BRAVIA Theater en la aplicación BRAVIA Connect

Paso 1: Descarga e instala la aplicación BRAVIA Connect

1. Descarga la aplicación BRAVIA Connect desde Google Play™ Store o Apple App Store® en tu smartphone o tablet.
   
   
    
2. Selecciona Install o Get.
3. Cuando la aplicación termine de instalarse, selecciona Open.

Paso 2: Realiza la configuración inicial

Este artículo proporciona instrucciones básicas para configurar la aplicación BRAVIA Connect y la barra de sonido. Ten en cuenta que los pasos y las imágenes utilizados son específicos del modelo BRAVIA Theatre 9 y pueden variar ligeramente en otros modelos.

1. En la pantalla Hello de la aplicación BRAVIA Connect, lee el acuerdo de licencia de usuario final, selecciona la casilla para confirmar que has leído y aceptas los términos, y luego selecciona Start setup.
   
2. En Privacy Policy, selecciona Agree and proceed.
3. En End-user policy, selecciona Agree and start using.
   Es posible que algunas funciones no estén disponibles si seleccionas Disagree and start using en su lugar.
4. En la pantalla "Allow BRAVIA Connect to track your activity across other companies' apps and websites", selecciona Ask App Not to Track o Allow según tus preferencias.
   
5. En la pantalla Allow "BRAVIA Connect" to find Bluetooth devices, toca Allow. Este ajuste es necesario para que la aplicación reconozca la barra de sonido durante la configuración inicial.
   
6. Enciende la barra de sonido y, a continuación, selecciona Sign in en la aplicación.
7. En la pantalla Select a device to set up, deberías ver tu nuevo modelo de barra de sonido en la lista. Selecciona tu barra de sonido y luego selecciona Sign in.
8. En la pantalla "BRAVIA Connect" Wants to Use "seeds.services" to Sign in, selecciona Continue.
   
9. Inicia sesión en la aplicación BRAVIA Connect con tu cuenta Sony.
   
   • Para crear una cuenta Sony:
     • Elige Create account y sigue las instrucciones en pantalla. Para obtener ayuda, visita nuestra página de Account Help.
       
   • Si ya tienes una cuenta Sony:
     1. Introduce tu dirección de correo electrónico y, a continuación, selecciona Next.
        
     2. Introduce la contraseña de tu cuenta Sony y, a continuación, selecciona Sign in.
        
10. En la pantalla Preparing..., espera a que la aplicación complete la descarga de los datos necesarios para la barra de sonido. Este proceso puede tardar hasta 30 segundos. Cuando termine, la aplicación pasará automáticamente a la siguiente pantalla.
    
11. En la pantalla Allow "BRAVIA Connect" to find devices on your local network, selecciona Allow.
    
12. Coloca la barra de sonido delante del televisor, sin bloquear el sensor del mando a distancia.
    
    • Si aparece la pantalla Tips for soundbar placement, revisa la información y selecciona OK. Si no aparece, pasa al siguiente paso.
      Si las patas del soporte del televisor interfieren con la colocación de la barra de sonido y tu barra de sonido incluye accesorios de apoyo, colócalos en la barra de sonido y luego coloca la barra de sonido sobre las patas del soporte del televisor.
      
13. En la pantalla Pairing is required, selecciona Start pairing.
    
14. En la pantalla Bluetooth Pairing Request, selecciona Pair para conectar la barra de sonido a tu smartphone o tablet.
    Se necesita una conexión Bluetooth® para la configuración inicial, lo que permite que la aplicación localice y reconozca tu barra de sonido. Esta conexión también es necesaria para reproducir música desde tu smartphone o tablet en la barra de sonido.
15. Comprueba si la luz indicadora azul parpadea en la barra de sonido.
    
    • Si parpadea, elige The indicator is blinking.
    • Si no parpadea, elige Select the device again y sigue las instrucciones en pantalla.
    
16. En la pantalla Checks the HDMI connection, selecciona Next. La aplicación comprobará que has conectado el cable HDMI a los puertos correctos de tu barra de sonido (HDMI IN) y televisor (HDMI OUT).
    
    Si aparece un error, prueba a desconectar y volver a conectar el cable HDMI en ambos extremos.
17. En la pantalla HDMI connection has been confirmed, selecciona Next.
    
18. Este paso solo se aplica si vas a conectar la barra de sonido a un televisor Sony. De lo contrario, puedes pasar al siguiente paso.
    Si tu televisor Sony y la barra de sonido son compatibles con Acoustic Center Sync, puedes usar el televisor como altavoz central, lo que mejora la armonía audiovisual para una mejor experiencia de sonido. Para comprobar la compatibilidad, busca el puerto S-CENTER en cada dispositivo o consulta el artículo que indica qué productos de audio Sony son compatibles con las funciones de BRAVIA TV.
    1. En la pantalla Enhance immersion with "Acoustic Center Sync", selecciona Next.
       
    2. Si quieres usar el televisor como altavoz central, conecta el cable suministrado desde el puerto S-CENTER SPEAKER IN del televisor al puerto S-CENTER OUT de la barra de sonido. Si prefieres omitirlo, selecciona Connect Later.
       
19. En la pantalla Configure Soundbar network, espera a que la aplicación compruebe los ajustes de red. Este proceso puede tardar hasta 30 segundos y, después, la aplicación pasará automáticamente a la siguiente pantalla.
    
20. En la pantalla Allow "BRAVIA Connect" to use your location?, selecciona Allow Once o Allow while Using the App. Debes permitir la ubicación para que la aplicación pueda conectar la barra de sonido a tu red Wi-Fi doméstica.
    
21. Espera a que la aplicación compruebe los ajustes de red de nuevo. Este proceso puede tardar hasta 30 segundos y, después, la aplicación pasará automáticamente a la siguiente pantalla.
    
22. En la pantalla Connect the soundbar to the same Wi-fi as your mobile device, introduce la contraseña de tu red doméstica y selecciona Next.
    
23. Cuando la aplicación confirme que la barra de sonido está conectada a tu red doméstica, selecciona OK.
    
24. Espera a que la aplicación registre el dispositivo en tu red. La aplicación pasará automáticamente a la pantalla Network setting complete y selecciona Next.
    
25. Lee el acuerdo Soundbar and Home Theater Products data use for marketing and product/service improvement purposes.
    
    • Si aceptas ambos usos de datos, elige Agree and proceed.
    • Si no aceptas uno o ambos usos de datos, elige Disagree and proceed.
    
26. Selecciona un nombre de dispositivo o crea un nombre personalizado para tu barra de sonido y, a continuación, selecciona Next. El nombre que elijas aparecerá en otros dispositivos y aplicaciones.
    
27. Si utilizas altavoces traseros (se venden por separado), selecciona el modelo de altavoz trasero y sigue las instrucciones en pantalla. Si no utilizas altavoces traseros, selecciona Skip.
    
28. Si utilizas un subwoofer (se vende por separado), selecciona el modelo de subwoofer y sigue las instrucciones en pantalla. Si no utilizas un subwoofer, selecciona Skip.
    
29. La aplicación comprobará automáticamente si hay una actualización de software disponible para tu barra de sonido.
    
    • Si hay una actualización disponible pero prefieres instalarla más tarde, elige Later y pasa al siguiente paso.
    • Si hay una actualización disponible y quieres instalarla ahora, elige Update. Cuando termine la actualización, selecciona Next.
      
    • Si el software de la barra de sonido ya está actualizado, selecciona Next.
      
30. En la pantalla Stay up to date, selecciona Turn on Auto Update (recomendado) para instalar futuras actualizaciones automáticamente; de lo contrario, selecciona Don't turn on.
    
31. En la pantalla Optimize Surround Sound to your room, selecciona Prepare for optimization para adaptar el sonido a tu espacio. Este proceso puede tardar hasta tres minutos. Oirás sonidos fuertes de los altavoces mientras mide y ajusta la configuración. Puedes seleccionar Skip optimization si prefieres hacerlo más tarde. Si decides omitir la optimización, se te pedirá que confirmes esta selección antes de continuar.
    
32. En la pantalla Your setup is complete!, selecciona Done.
    
33. En la pantalla Turn on notifications, selecciona Next. A continuación, en la pantalla “BRAVIA Connect” would like to send you notifications, elige Don't Allow o Allow según tus preferencias.
    
34. ¡Enhorabuena! Tu barra de sonido ya está lista para usarse y puedes controlarla con la aplicación BRAVIA Connect. Desde la aplicación puedes ajustar el volumen, el nivel de graves, la configuración del ecualizador y mucho más.
    

Consejos para la solución de problemas

• Error: Failed to connect to the device

  El error “Failed to connect to the device” se produce cuando es necesario emparejar. Comprueba si el problema se ha resuelto después de completar cada paso.

  

  • Asegúrate de que tanto el dispositivo como el smartphone estén usando la misma red Wi-Fi®.
  • Si utilizas un iPhone® o iPad®, permite el acceso a la aplicación Sony | BRAVIA Connect:
    1. Selecciona Settings → Privacy and Security → Local Network.
    2. Permite el acceso a la aplicación Sony | BRAVIA Connect.
  • Elimina la información de emparejamiento en la aplicación Sony | BRAVIA Connect y en el smartphone, y luego intenta la conexión de nuevo.
    • Para eliminar el registro del dispositivo en la aplicación BRAVIA Connect:
      Toca Switch to another device en la aplicación y selecciona el icono de tres puntos en la pantalla Devices and Information para eliminar el registro del dispositivo.
      
    • Para eliminar la información de emparejamiento en el smartphone:
      Las siguientes descripciones son solo ejemplos. Para obtener detalles sobre los ajustes del smartphone, consulta el manual del smartphone.
      • Dispositivos Android™:
        Mientras la función Bluetooth del smartphone esté configurada en ON, selecciona Settings → Device connection. En la lista Previously connected devices, selecciona el icono Settings a la derecha de LE_xxxxx (el nombre del modelo que quieres eliminar) y, a continuación, selecciona Forget para eliminar el dispositivo.
      • iPhone o iPad:
        Selecciona Settings → Bluetooth para activar la función Bluetooth en ON y selecciona el icono Information a la derecha de LE_xxxxx (el nombre del modelo que quieres eliminar).

      Consejo: Si LE_xxxxx (el nombre del modelo que quieres eliminar) y el nombre del modelo del dispositivo aparecen en la lista Previously connected devices, elimina ambos.

  • Reinicia el smartphone.
    Para obtener más información, consulta el manual de funcionamiento del teléfono.
  • Reinicia el dispositivo conectado.
    Consulta el manual de funcionamiento del dispositivo para obtener detalles sobre cómo reiniciarlo. Si el dispositivo tiene un cable de alimentación de CA, desconéctalo de la toma de corriente, espera un segundo y vuelve a conectarlo.
  • Solo para modelos HT-AX7: Asegúrate de que el sistema esté TOTALMENTE cargado usando el adaptador Power Delivery suministrado (adaptador de carga).
  • Restablece el dispositivo a los ajustes predeterminados de fábrica o inicializa el dispositivo.
    
    Nota: Los ajustes se restablecerán a los valores predeterminados de fábrica. Para obtener detalles sobre el funcionamiento, consulta el manual de funcionamiento del dispositivo.
• No se puede registrar un dispositivo en la aplicación BRAVIA Connect o Home Entertainment Connect
• El dispositivo registrado no puede conectarse a la aplicación Sony | BRAVIA Connect