No se puede registrar un dispositivo en la aplicación BRAVIA Connect / Home Entertainment Connect.

Causas y soluciones temporales

• Si aún no has dado otorgado permiso para emparejar Bluetooth, aprueba la solicitud.
  En función del smartphone, el mensaje de solicitud puede aparecer únicamente en la sección de notificaciones.
• Si se ha alcanzado el número máximo de dispositivos que se pueden emparejar con el smartphone, borra los menos necesarios y vuelve a intentar el emparejamiento.
• Si reinicializas un dispositivo registrado, borra la información de emparejamiento existente del smartphone y vuelve a intentar el emparejamiento.

Cómo borrar la información de emparejamiento

Las siguientes descripciones se utilizan únicamente a modo de ejemplo. Para obtener más información sobre los ajustes del smartphone, consulta el manual del smartphone.

• Android
  1. Desliza el dedo hacia abajo en la pantalla y toca el icono Bluetooth para establecer la función Bluetooth en ON (Activado).
  2. Selecciona Settings (Ajustes) → Device connection (Conexión de dispositivos).
  3. En la lista Previously connected devices (Dispositivos conectados anteriormente), a la derecha de LE_xxxxx (el nombre del modelo que quieres borrar), selecciona el icono Settings (Ajustes).
  4. Selecciona Forget (Olvidar) → Forget device (Olvidar dispositivo).
• iOS
  1. Selecciona Settings (Ajustes) → Establece la función Bluetooth en ON (Activado).
  2. A la derecha de LE_xxxxx (el nombre del modelo que quieres borrar), selecciona el icono Information (Información).
  3. Selecciona Forget This Device (Omitir dispositivo).

Sugerencia: Si LE_xxxxx (el nombre del modelo que quieres borrar) y el nombre del modelo del dispositivo aparecen en la lista Previously connected devices (Dispositivos conectados anteriormente), borra ambos.