ID de artículo : SX072333 / Última modificación : 31/10/2017

Cuando utilice dos tarjetas SIM (doble SIM), ¿puedo mantener una conversación con una tarjeta y, al mismo tiempo, recibir una llamada en la otra tarjeta SIM?

    Puede mantener una conversación con una tarjeta SIM y recibir una llamada en la otra tarjeta SIM al mismo tiempo si su dispositivo es compatible con Dual SIM Dual Active (DSDA). A día de hoy, la mayoría de dispositivos Xperia™ solo admiten DSDS (Dual SIM Dual Standby), que no le permite gestionar dos llamadas a la vez en dos tarjetas SIM distintas.

    Dual SIM Dual Standby (DSDS)

    Los dispositivos DSDS funcionan con una o dos tarjetas SIM insertadas. Puede recibir llamadas y mensajes en ambas tarjetas SIM. Para poder utilizar las tarjetas SIM, debe habilitarlas en el menú de ajustes de doble SIM . El tráfico de datos solo se puede gestionar en una tarjeta SIM a la vez, y puede seleccionar qué tarjeta SIM desea utilizar.

    Puede seleccionar en cualquier momento qué tarjeta SIM quiere usar para realizar una llamada o enviar un mensaje de texto (SMS). Sin embargo, mientras una tarjeta SIM se encuentre en una llamada, la otra estará deshabilitada temporalmente. Esto significa que, durante una llamada, solo la tarjeta SIM cuyo uso haya seleccionado (la tarjeta SIM activa) estará disponible para las comunicaciones. No es posible gestionar dos llamadas a la vez en dos tarjetas SIM distintas. Cuando utilice una tarjeta SIM para gestionar las llamadas, la otra tarjeta SIM se deshabilitará automáticamente. Podrá seguir recibiendo llamadas en la tarjeta SIM deshabilitada utilizando la función Accesibilidad a Doble SIM. Si la función Accesibilidad a Doble SIM está activada y utiliza, por ejemplo, la SIM 1 para gestionar una llamada en curso, las llamadas realizadas a la SIM 2 se desviarán a la SIM 1. Esto significa que puede poner en espera la llamada que en curso y responder la llamada desviada a la SIM 1 desde la SIM 2 (que permanece deshabilitada).

    Nota: Accesibilidad a Doble SIM usa la característica Desvío de llamadas. Consulte a su operador de red para saber si el desvío de llamadas está disponible en las redes que utilizan sus tarjetas SIM. Si utiliza tarjetas SIM de dos países o regiones distintos, el desvío de llamadas podría no estar disponible.

    Dispositivos compatibles con DSDS y Accesibilidad a Doble SIM

    • Xperia™ C
    • Xperia™ C3 Dual
    • Xperia™ C4 Dual
    • Xperia™ C5 Ultra Dual
    • Xperia™ E1 Dual 
    • Xperia™ E3 Dual
    • Xperia™ E4g Dual
    • Xperia™ E4 Dual
    • Xperia™ L1 Dual SIM
    • Xperia™ M Dual
    • Xperia™ M2 Dual
    • Xperia™ M4 Aqua Dual
    • Xperia™ M5 Dual
    • Xperia™ T2 Ultra Dual
    • Xperia™ Z3 Dual
    • Xperia™ Z3+ Dual
    • Xperia™ Z5 Dual
    • Xperia™ Z5 Premium Dual
    • Xperia™ X Dual SIM
    • Xperia™ X Performance Dual SIM
    • Xperia™ XA Dual SIM
    • Xperia™ XA Ultra Dual SIM
    • Xperia™ XA1 Dual SIM
    • Xperia™ XA1 Ultra Dual SIM
    • Xperia™ XA1 Plus Dual SIM
    • Xperia™ XZ Dual SIM
    • Xperia™ XZ Premium Dual SIM
    • Xperia™ XZs Dual SIM
    • Xperia™ XZ1 Dual SIM

    Nota: Xperia™ E dual también es compatible con DSDS, pero no tiene todas las características descritas aquí. 

    Habilitación del uso de dos tarjetas SIM

    Android™ 8.0

    Cómo habilitar el uso de dos tarjetas SIM

    1. Asegúrese de haber insertado las dos tarjetas SIM.
    2. Busque y puntee Ajustes > Redes e Internet > Doble SIM.
    3. Arrastre hacia la derecha los controles deslizantes situados junto a SIM1 y SIM2.

    Android™ 7.x o anteriores

    Cómo habilitar el uso de dos tarjetas SIM

    1. Asegúrese de haber insertado las dos tarjetas SIM.
    2. En la pantalla de inicio, puntee el icono de la pantalla de aplicaciones.
    3. Busque y puntee Ajustes > Doble SIM/Ajustes de doble SIM.
    4. Arrastre hacia la derecha los controles deslizantes situados junto a SIM1 y SIM2. También puede marcar las casillas de verificación SIM1 y SIM2.

    Habilitación de Accesibilidad a Doble SIM

    Android™ 8.0

    Cómo habilitar Accesibilidad a Doble SIM

    1. Asegúrese de haber habilitado las dos tarjetas SIM.
    2. Busque y puntee Ajustes > Redes e Internet > Doble SIM > Accesibilidad a Doble SIM.
    3. Arrastre hacia la derecha el control deslizante situado junto a Accesibilidad a Doble SIM. Los números de teléfono de las dos tarjetas SIM insertadas se introducen automáticamente. Si los números no se añaden, puede introducirlos manualmente. También puede seguir las instrucciones de la pantalla.

    Android™ 7.x o anteriores

    Cómo habilitar Accesibilidad a Doble SIM

    1. Asegúrese de haber habilitado las dos tarjetas SIM.
    2. En la pantalla de inicio, puntee el icono de la pantalla de aplicaciones.
    3. Busque y puntee Ajustes > Doble SIM/Ajustes de doble SIM > Accesibilidad a Doble SIM.
    4. Arrastre hacia la derecha el control deslizante situado junto a Accesibilidad a Doble SIM. Los números de teléfono de las dos tarjetas SIM insertadas se introducen automáticamente. Si los números no se añaden, puede introducirlos manualmente. También puede seguir las instrucciones de la pantalla.

    Dual SIM Dual Active (DSDA)

    Los dispositivos Dual SIM Dual Active (DSDA) le permiten gestionar una conversación con una tarjeta SIM y recibir una llamada en la otra tarjeta SIM al mismo tiempo.

    Dispositivos compatibles con DSDA

    • Xperia™ SP dual (solo disponible en algunos países o en algunas regiones)

    Cómo habilitar el uso de dos tarjetas SIM

    1. En la pantalla de inicio, puntee el icono de la pantalla de aplicaciones.
    2. Busque y puntee Ajustes > Tarjeta doble SIM.
    3. Marque las casillas de verificación SIM1 y SIM2.