Spotify Connect ha dejado de funcionar con mi receptor AV o reproductor de Blu-Ray

IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.

Es posible que una actualización reciente de Spotify haya causado este problema. Si tu dispositivo Sony no puede utilizar Spotify Connect, confirma los siguientes puntos:

• Asegúrate de que estás utilizando una cuenta Premium de Spotify
• Ambos dispositivos deben estar conectados a la misma red Wi-Fi.
• Asegúrate de que ambos dispositivos están actualizados con el software más reciente

Si no puedes establecer una conexión con Spotify Connect, primero puedes intentar restablecer los valores de fábrica. El procedimiento de restablecimiento se explica en el manual del producto o en la guía de ayuda. Si esto no resuelve la situación, ponte en contacto con el servicio de soporte de Spotify.