La duración de la batería es corta

IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.

Si crees que el consumo de batería difiere entre los auriculares izquierdo y derecho, consulta el artículo: La carga restante de la batería varía entre el lado izquierdo y el derecho de los auriculares.

Si habilitas alguna de las siguientes funciones, el tiempo de funcionamiento será inferior al tiempo de funcionamiento disponible que figura en la Guía de ayuda de tu modelo:
Nota: Las funciones compatibles varían según el modelo.

• Ecualizador
• DSEE Extreme, DSEE HX, DSEE
  Nota:  Si activas el Ecualizador y DSEE Extreme (o DSEE HX, DSEE) al mismo tiempo, el consumo de batería será mayor que si habilitas solo una de las funciones.
• Speak-to-Chat
• Modo de prioridad en el sonido al usar Bluetooth
• Asistente de voz
• Reducción automática del ruido del viento
• Service Link
• Detección de gestos con la cabeza (solo WF-1000XM5)

Para auriculares Truly Wireless: Después de usarlos, asegúrate de guardar los auriculares en la funda de carga y de cerrar la tapa de la funda.
Notas:

• Si los auriculares se colocan en un bolsillo o bolso, pueden reaccionar como si se estuvieran usando y encenderse por error.
• Si la tapa de la funda de carga permanece abierta, el consumo de batería puede aumentar.
• Cuando coloques los auriculares en la funda de carga, asegúrate de que las unidades izquierda y derecha estén insertadas en los lados correctos y de que los soportes para el oído estén correctamente colocados (solo en modelos compatibles).
• La carga restante de la batería puede variar entre las unidades izquierda y derecha, según la configuración de las funciones y las condiciones de uso. Además, en algunos casos, la carga restante que se muestra puede diferir de la real, ya que el valor mostrado es solo una estimación aproximada.
• Si usas los auriculares para llamadas telefónicas, el tiempo de funcionamiento será menor que al usarlos solo para reproducir música. Si la conexión es deficiente, la duración de la batería puede ser considerablemente más corta.

Para auriculares intraurales y con diadema: Si no usas los auriculares durante mucho tiempo, la duración de la batería recargable puede reducirse. En ese caso, mejorará tras varias recargas. Para evitar una descarga excesiva cuando guardes los auriculares por un periodo prolongado, carga la batería al menos una vez cada seis meses.

Si consideras que el tiempo de funcionamiento de los auriculares es demasiado corto a pesar de haber verificado todo lo anterior, prueba lo siguiente. Para más información sobre cada procedimiento, consulta la Guía de ayuda de tu modelo.

• Carga los auriculares.
• Reinicia los auriculares.
• Si el problema no se resuelve tras el reinicio, inicializa los auriculares.