ID de artículo : 00261013 / Última modificación : 20/05/2021

Xperia Transfer 2: no se pueden transferir datos de un dispositivo Android a un Xperia a través de la aplicación

    IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.

    Al utilizar la aplicación Xperia Transfer 2 para enviar datos desde un dispositivo Android antiguo a un Xperia nuevo, la transferencia de datos puede dar error si la pantalla del dispositivo emisor se apaga. Esto ocurre cuando el dispositivo Android está inactivo para ahorrar energía.

    Para solucionar este problema, asegúrate de que la aplicación Xperia Transfer 2 aparezca en tu dispositivo Android y que la pantalla permanezca encendida durante la transferencia de datos.

    Para obtener más información, visita Aplicación Xperia Transfer 2: cómo transferir datos/contenidos desde un teléfono Android o iPhone antiguo a tu nuevo teléfono Xperia.