El software Music Center for PC no reconoce mi reproductor Walkman.

IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.

Sigue estos pasos para resolver el problema:

1.  Actualiza Music Center for PC y el reproductor Walkman a la versión más reciente:
   • Actualización del software Music Center for PC
   • Para actualizar el Walkman, visita el sitio web de soporte de Sony, busca tu reproductor Walkman introduciendo el número de modelo y, a continuación, ve a la sección Downloads (Descargas).
   
   Importante: Las versiones anteriores de Music Center for PC (2.1.0 y anteriores) no reconocerán los reproductores Walkman de las series NW-A100 o NW-ZX500.
    
2. Conecta el reproductor Walkman a un ordenador.
   1.  Asegúrate de utilizar el cable USB Type-C™ (incluido con el reproductor) para conectarlo al ordenador.
   2.  En el menú [Use USB for] (Usar USB para), selecciona File Transfer (Transferencia de archivos) y toca OK (Aceptar).