ID de artículo : 00232076 / Última modificación : 12/11/2019

El efecto de reducción de ruido de mis auriculares internos parece débil

    Importante: La función Noise Cancelling es más útil para el ruido de baja frecuencia (grave), como el de un vehículo o un equipo de aire acondicionado.
    Noise Cancelling no elimina todos los sonidos. Para obtener más información general sobre Noise Cancelling y qué esperar de esta función, consulta este artículo.

     

    1. Asegúrate de que la función Noise Cancelling está activada.

    Sigue uno de estos pasos para asegurarte de que la función Noise Cancelling está activada.

    • Coloca ambos lados de los auriculares en la funda de carga, déjalos unos segundos y sácalos de la funda de carga. 

      Una vez fuera de la funda de carga, la función Noise Cancelling se activará.
       

    • Mientras llevas puestos los auriculares, toca el sensor táctil del lado L hasta que oigas Noise Cancelling.

      En el ajuste predeterminado, la función Ambient Sound Control (Control de sonido ambiental) cambia tocando el sensor táctil del lado L.

      Recuerda: 

      • Si los auriculares no cambian a la función Noise Cancelling, prueba a tocar una vez con mayor rapidez (un toque breve y rápido de aproximadamente 0,3 segundos).
        Si el tiempo de contacto entre el sensor táctil y el dedo es demasiado largo, el modo cambia a Atención rápida y no se activa la función Noise Cancelling.
         
      • Cuando la función Asistente de Google se asigne a los auriculares y quieras usar solo un lado, utiliza el que tenga asignada la función Asistente de Google.
    • También puedes cambiar los ajustes en la aplicación Sony | Headphones Connect.
       

    2. Sustitución de los tapones de auricular

    El efecto Noise Cancelling no es eficaz si el auricular no encaja correctamente en la oreja. Prueba diferentes opciones hasta que encuentres el tapón de auricular que te permita oír el mínimo sonido ambiente.
    Ten cuidado de lo siguiente cuando cambies los tapones de auricular:

    • Al quitar los tapones de auricular: no pellizques el extremo del tapón de auricular.



       
    • Para colocar los tapones de auricular: inserta firmemente los tapones de auricular hasta el fondo. No coloques los tapones de auricular de modo que queden sueltos o torcidos.



       


    3. Cómo ajustar los auriculares para que se adapten mejor a tus orejas.

    R. Gira el auricular para deslizar el tapón de auricular bien dentro de la oreja.



     

    B. Si lo giras mientras tiras ligeramente hacia arriba de la parte superior de la oreja podrás insertarlo con mayor facilidad. 




     


    4. Asegúrate de que la opción Adaptive Sound Control (Control de sonido adaptativo) está desactivada.

    Comprueba los ajustes de Adaptive Sound Control (Control de sonido adaptativo) en la aplicación Sony | Headphones Connect. Si la opción Adaptive Sound Control (Control de sonido adaptativo) está activada, los efectos de la reducción de ruido pueden ser débiles.
    Adaptive Sound Control (Control de sonido adaptativo) es una función que detecta tus acciones y desactiva automáticamente el ajuste Ambient Sound Control (Control de sonido ambiental).
    Debido a esta función, la función Noise Cancelling puede cambiar a la función Adaptive Sound Control (Control de sonido adaptativo) y puede que notes que los efectos de reducción de ruido ha disminuido. 

    Para saber cómo se desactiva la función Adaptive Sound Control (Control de sonido adaptativo), consulta la imagen siguiente:

    Cambio del ajuste Adaptive Sound Control (Control de sonido adaptativo)

    1. Control de sonido adaptativo: ON
    2. Control de sonido adaptativo: OFF