Soporte de Sony

ID de artículo : 00093470 / Última modificación : 27/06/2017Imprimir

Descripción e instrucciones de uso del control remoto One Touch.

    A continuación, puedes encontrar una sección de preguntas frecuentes generales sobre el control remoto One Touch. Estas preguntas frecuentes se refieren principalmente al modelo de control remoto One Touch RMF-ED003.

    Para obtener más información sobre el RMF-TX100E, consulta los siguientes vínculos:

    1. ¿Cómo se sincroniza el control remoto con almohadilla táctil con el televisor Android TV de Sony?
    2. Error de registro del control remoto con almohadilla táctil con el televisor Android TV de Sony

    Sección de preguntas frecuentes

     

    ¿Cuál es la diferencia entre el control remoto One Touch y un mando a distancia estándar?

    El control remoto One Touch incluye una función de NFC (Near Field Communication) y utiliza tecnología de radiofrecuencia (RF, 2,4 GHz), mientras que un mando a distancia estándar utiliza tecnología de luz infrarroja (IR). Gracias a la tecnología de radiofrecuencia, no es necesario orientar el control remoto en dirección al televisor (a menos que se esté utilizando el botón de encendido, ya que este requiere tecnología infrarroja).

    La tecnología NFC (Near Field Communication) te permite utilizar la función Comparte pantalla con un solo toque para compartir la pantalla de tu smartphone Xperia en una pantalla de televisión de mayor tamaño.  

     

    ¿Puedo utilizar ambos controles remotos (el control remoto One Touch y el mando a distancia normal) con mi televisor?

    Sí, puedes utilizar ambos controles remotos con un televisor.

     

    ¿Cuántos controles remotos One Touch puedo registrar con mi televisor? 

    Solo puedes registrar un control remoto One Touch con un televisor.

     

    ¿Puedo controlar más de un televisor con el control remoto One Touch? 

    El control remoto One Touch debe estar registrado (sincronizado) con el televisor, por lo que solo puedes controlar un único televisor en un determinado momento.

     

    ¿Cómo puedo registrar el control remoto One Touch con mi televisor?

    Siga los pasos que se indican a continuación:

    1. Prepara el mando a distancia estándar incluido.
    2. Pulsa el botón [HOME] (Inicio) y selecciona [Ajustes] con los botones de flecha.
    3. Selecciona [Ajustes de sistema]con los botones de flecha y pulsa el botón + (Introducir).
    4. Selecciona Control remoto One Touch con los botones de flecha y, seguidamente, pulsa el botón + (Introducir).
    5. Selecciona Registrar con los botones de flecha y pulsa el botón + (Introducir).
    6. Prepara el control remoto One Touch.
    7. En el control remoto One Touch, pulsa la Colour Key (Tecla de color).
    8. Pulsa la tecla Home (Inicio) durante 3 segundos mientras mantienes pulsada la Colour Key (Tecla de color).
    9. El LED empezará a parpadear. Ya puedes dejar de pulsar las teclas y esperar a que la pantalla cambie.

    Una vez que se haya registrado el control remoto con el televisor, podrás sincronizarlo con un smartphone o tablet compatibles para poder utilizar la función Comparte pantalla con un solo toque.

    Nota: Mantén el control remoto One Touch a una distancia próxima (aprox. 1 metro) al televisor durante el proceso de registro.

     

    ¿Por qué no funcionan los botones de dirección?

    Si el LED de la Colour Key (Tecla de color) se enciende, las teclas de dirección sirven como botones de colores, por ejemplo, amarillo, rojo, verde y azul. Pulsa la Colour Key (Tecla de color) para apagar el LED. 

     

    ¿Por qué la pila del control remoto One Touch no dura más?

    Asegúrate de que el dispositivo compatible con NFC no esté cerca del control remoto One Touch. De hacerlo, el dispositivo compatible con NFC mantiene activa la comunicación con el control remoto One Touch, lo que reduce la duración de la pila.

     

    ¿Por qué el LED de la Colour Key (Tecla de color) se apaga automáticamente? 

    La Colour Key (Tecla de color) y el LED se apagan automáticamente si no se pulsa ningún botón en un lapso de 10 segundos a fin de preservar la duración de la pila.

     

    ¿Puedo utilizar el control remoto One Touch con otros televisores Sony?

    No, el control remoto One Touch solo es compatible con los modelos indicados en la sección Categorías de productos del presente artículo.

     

    ¿Por qué solo funciona el botón de encendido del control remoto One Touch?

    A medida que se reduce el voltaje de la pila del control remoto One Touch, se acorta la distancia a la que puede utilizarse. El botón de encendido utiliza tecnología infrarroja, por lo que puede continuar funcionando aunque el resto de funciones no lo hagan.

     

    ¿Por qué el control remoto One Touch no funciona correctamente a veces?  

    Sigue las siguientes instrucciones de solución de problemas:

    1. No cubras la parte superior del control remoto One Touch.
    2. Cambia las pilas.
    3. Registra de nuevo el control remoto One Touch.
    4. No coloques ni cambies de posición otros dispositivos inalámbricos cerca del televisor y el control remoto One Touch.
    5. Verifica que el televisor no esté colocado en un estante metálico (podría causar interferencias).

     

    ¿Cómo puedo cancelar el registro del control remoto One Touch?

    Puedes cancelar el registro del control remoto One Touch de dos formas:

    1. Pulsa el botón Home (Inicio) del mando a distancia estándar y selecciona [Ajustes de sistema] > [Control remoto One Touch] > [Borrar todo] > [Sí] > [Sí].
    2. En el control remoto One Touch, pulsa a la vez y mantén pulsados [COLOUR KEY] + [RETURN] + [ENTER] (Tecla de color + Volver + Intro) durante al menos 2 segundos. Cuando el LED de la Colour Key (Tecla de color) parpadee, se habrá cancelado el registro del control remoto.