ID de artículo : 00084512 / Última modificación : 28/09/2017

¿Cómo puedo resolver el problema cuando el mensaje "Connection status cannot be confirmed" (El estado de conexión no puede comprobarse) aparece en el televisor y no puedo actualizar el firmware? .

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Es posible haya un problema con la conexión a internet. Comprueba que la conexión y los ajustes de red son correctos.

  1. Comprueba el cable Ethernet y asegúrate de que está conectado correctamente al terminal "LAN(100)" del reproductor y a la fuente de internet.
  2. Comprueba los ajustes de red del reproductor BD (reproductor de discos Blu-ray) y confirma que el dispositivo dispone de su propia dirección IP.