ID de artículo : 00062898 / Última modificación : 13/04/2017

La videocgrabadora de vídeo no detecta la tarjeta de memoria o se muestra el Código de error C:13:01

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La grabadora de vídeo no detecta la tarjeta de memoria o se muestra el Código de error C:13:01


Asegúrate de que la tarjeta de memoria sea compatible con la cámara. Consulta la información de compatibilidad en el manual de instrucciones de la cámara o en la página web de asistencia de Sony.

Comprar una tarjeta de memoria de un distribuidor de Sony autorizado garantizará que esta sea auténtica y compatible con la cámara.

· Antes de usar la tarjeta de memoria con la cámara, asegúrate que esté formateada desde la grabadora de vídeo y no desde un ordenador:

1. Selecciona [Menu] (menú)

2. Selecciona [Setup] (configuración)

3. Selecciona [Media Settings] (ajustes de soporte)

4. Selecciona [Format] (formatear) y selecciona el Soporte

ajustes de soporte de la grabadora de vídeo

· Si tras seguir estos pasos, todavía no se ha detectado la tarjeta de memoria, restaura la cámara y vuelve a formatear la tarjeta de memoria desde la grabadora de vídeo.

formateo de soporte de la grabadora de vídeo

Restaura la cámara siguiendo una de las siguientes opciones. Para determinar si tu cámara cuenta con un botón de RESET o la opción de Inicializar, consulta las instrucciones de funcionamiento incluidas con el producto.

1. Usar la opción Inicializar del menú

2. Usar el botón RESET de la cámara

restauración de la grabadora de vídeo

3. Realizar un restablecimientode energía manual

1. Apaga la cámara.

2. Quita las baterías.

3. Quita la batería de litio del tamaño de un botón.

4. Deja la cámara sin energía durante 30 segundos

5. Vuelve a introducir la batería de litio del tamaño de un botón.

6. Vuelve a poner las baterías.

7. Enciende la cámara.

Este proceso garantizará que la grabadora de vídeo esté configurada correctamente.

Si la cámara no detecta la tarjeta de memoria, comprueba si los contactos (parte metálica) de la tarjeta de memoria están limpios. En ocasiones, algo de suciedad en los contactos también puede causar problemas de conectividad.

Limpia la tarjeta de memoria pasando un paño de microfibra por el contacto eléctrico y vuelve a introducir la tarjeta.

limpieza de la tarjeta de memoria

Si la tarjeta de memoria se detecta en otros dispositivos y funciona correctamente en ellos, y si tu grabadora de vídeo Sony no detecta ninguna otra tarjeta de memoria, puede que el dispositivo no esté funcionando de forma correcta y probablemente sea necesaria una reparación.