ID de artículo : 00107065 / Última modificación : 13/04/2017

La lente está atascada y no se abre, retrae o extiende.

Productos y categorías aplicables a este artículo

Pruebe lo siguiente:

IMPORTANTE: Puede aparecer el mensaje Turn the power off, then on (Apague la cámara y vuelva a encenderla) si la cámara detecta demasiada resistencia, polvo o suciedad en la lente. Si es así, apague la cámara y vuelva a encenderla.

  1. Apague la cámara, saque la batería y vuelva a introducirla en la cámara.
  2. Vuelva a encender la cámara y compruebe si la parte de accionamiento de la lente se mueve correctamente.
  3. Si la lente sigue sin abrirse, retraerse o extenderse,  restaure  la cámara.

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Si el problema sigue sin resolverse, puede que se tenga que reparar el producto.
Póngase en contacto con nosotros para obtener asistencia.