ID de artículo : 00116147 / Última modificación : 10/10/2017

La persona del otro lado de la línea no me escucha con claridad.

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Si el problema no se debe a la calidad de recepción de su red (o a la de su interlocutor), lleve a cabo este procedimiento para cambiar los ajustes del teléfono correspondientes al modo Echo Canceller/Noise Canceller (EC/NC) (Cancelación de eco/ruido), que reduce el eco y el ruido en las conversaciones telefónicas:

IMPORTANTE: El procedimiento que se incluye a continuación puede variar en función del producto de que se trate. Si necesita información especifica del modelo para realizar alguno de los pasos de esta solución, consulte el manual de instrucciones incluido con el producto.

  1. Mantenga pulsado el botón MIC durante una llamada.
  2. Configure el modo a EC/NC-1 o EC/NC-2 para realizar el ajuste.

NOTA: El ruido circundante interfiere con el micrófono. Así pues, procure reducir dicho ruido lo más posible, por ejemplo, cerrando las ventanas, apagando el aire acondicionado o similar.