Se oye un pitido anormal, el sensor táctil no funciona o los auriculares se reinician inesperadamente
Realiza estos pasos para solucionar este problema:
- Actualiza el software de los auriculares a la versión más reciente utilizando la app Sony | Sound Connect.
- Actualiza todas las app de transmisión de música a la versión más reciente y reinicia el dispositivo conectado.
Nota: Dependiendo de la app de transmisión de música, este problema puede ocurrir incluso cuando no se está reproduciendo música con la app. - Pon los auriculares en la funda de carga, cierra la tapa y, a continuación, vuelve a ponértelos.
- Restablece los auriculares.
- Inicializa los auriculares.
Nota: Consulta cómo restablecer o inicializar los auriculares en los siguientes enlaces: