ID de artículo : 00346360 / Última modificación : 20/01/2026Imprimir

Cómo restablecer o inicializar los WF-1000XM5

    Restablecimiento de los WF-1000XM5

    1. Coloca las unidades WF-1000XM5 en el estuche de carga.
      Nota: Deja la tapa del estuche de carga abierta.
    2. Mantén pulsado el botón de restablecer del estuche de carga durante 20 segundos o más.
      Sugerencias:
      • Después de unos 15 segundos, el indicador del estuche de carga parpadeará durante unos 5 segundos.
        Posteriormente, el indicador del estuche de carga se apagará y los auriculares se habrán restablecido.
      • No quites el dedo del botón de restablecer del estuche de carga mientras el indicador parpadea con una luz azul. Si lo haces, se inicializarán los auriculares.
      El botón para restablecer se encuentra en el lado izquierdo del puerto USB Type-C en la parte posterior del estuche de carga. La luz está en el centro de la parte frontal del estuche de carga.
    3. Comprueba que se apaga el indicador y, después, suelta el dedo.

    Notas:

    • Se conservan la información de emparejamiento y otros ajustes.
    • En el vídeo puedes ver cómo realizar el restablecimiento.

    Inicialización de los WF-1000XM5 para restaurar los configuración de fábrica

    IMPORTANTE: La operación de inicialización restablece todos los ajustes del dispositivo a los valores predeterminados de fábrica y elimina toda la información de emparejamiento.

    Notas:

    • Elimina la información de emparejamiento de los auriculares del dispositivo conectado y vuelve a emparejarlos.
    • Si la carga restante de la batería de la funda de carga no es suficiente, los auriculares no comenzarán a inicializarse. Carga la funda de carga.
    1. Coloca los auriculares en el estuche de carga.
      Nota: Deja la tapa del estuche de carga abierta.
    2. Mantén pulsado el botón para inicializar del estuche de carga durante 15 segundos o más.
      Sugerencia: El indicador del estuche de carga parpadea repetidamente con una luz azul dos veces seguidas y, a continuación, comienza a parpadear en naranja.
      El botón para inicializar se encuentra en el lado izquierdo del puerto USB Type-C en la parte posterior del estuche de carga. La luz está en el centro de la parte frontal del estuche de carga.
    3. Quita el dedo antes de que transcurran 5 segundos desde que el indicador del estuche de carga empiece a parpadear en naranja.
      Sugerencia: Una vez finalizada la inicialización, la luz indicadora del estuche de carga parpadea en verde 4 veces.

    Notas:

    • Si el indicador del estuche de carga no parpadea en verde 4 veces después de realizar el paso 3, quiere decir que los auriculares no se han inicializado. Inténtalo de nuevo desde el paso 2.
    • También puedes inicializar los auriculares utilizando la aplicación Sony | Headphones Connect.
    • En el vídeo puedes ver cómo realizar la inicialización.