Los auriculares INZONE no se pueden conectar al dispositivo Bluetooth (INZONE H9 II).

Compruebe lo siguiente:

• Asegúrese de que los auriculares estén encendidos.
• Asegúrese de que el dispositivo Bluetooth esté encendido y la función Bluetooth habilitada.
• Si los auriculares se conectan automáticamente al último dispositivo conectado, la conexión Bluetooth con otro dispositivo podría fallar. En ese caso, desconecte la conexión Bluetooth desde el último dispositivo conectado.
• Si el dispositivo está en modo de suspensión, desactive este modo.
• Asegúrese de que la conexión Bluetooth esté establecida. Si la conexión Bluetooth se ha interrumpido, vuelva a conectar los auriculares al dispositivo mediante Bluetooth.
• Si se han eliminado los datos de emparejamiento del dispositivo Bluetooth, vuelva a emparejar los auriculares.
• Restablezca los auriculares.
• Inicialice los auriculares.
  Nota: La inicialización restaura los auriculares a los ajustes de fábrica y elimina toda la información de emparejamiento Bluetooth. Realice de nuevo el emparejamiento Bluetooth.

  Sugerencia: Para obtener detalles sobre cómo restablecer o inicializar los auriculares, consulte la Guía de ayuda:

  • Restablecer los auriculares
  • Inicializar los auriculares a los ajustes de fábrica

Si la conexión LE Audio falla:

• Utilice un smartphone Android compatible con LE Audio y asegúrese de que el software esté actualizado a la última versión.
• Actualice el software de los auriculares a la versión más reciente.
• Cambie la conexión a LE Audio utilizando la aplicación Sony | Sound Connect. Para más detalles, consulte la Guía de ayuda.
• Si los auriculares están conectados al smartphone mediante Classic Audio, debe cambiar el ajuste de conexión LE Audio para auriculares a Prioridad LE Audio con la aplicación Sony | Sound Connect y volver a emparejarlos con el smartphone. Consulte la Guía de ayuda.
• Al conectar a un ordenador compatible con LE Audio, active el ajuste LE Audio en el ordenador.