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ID de artículo : 00374558 / Última modificación : 01/12/2025Imprimir

Los auriculares INZONE no se pueden emparejar con el dispositivo (INZONE H9 II).

    Fallo en el emparejamiento con una consola de juegos (ordenador o PlayStation®5) mediante un transceptor USB

    • Acerque los auriculares y la consola de juegos a la que está conectado el transceptor USB a una distancia de menos de 1 m.
    • Reinicie el ordenador o la PS5™ y vuelva a realizar el emparejamiento.
    • Si los auriculares no pueden conectarse al transceptor USB conectado al ordenador o a la PS5, siga estos pasos para volver a emparejar:
      1. Mantenga pulsado el botón connect del transceptor USB y el botón (power) de los auriculares durante al menos 5 segundos.
      2. Cuando los auriculares entren en el modo de emparejamiento, se escuchará un sonido de notificación y los indicadores connection del transceptor USB y power de los auriculares parpadearán alternativamente dos veces. A continuación, escuchará la guía por voz decir “Pairing”.

      Una vez completado el emparejamiento, se escuchará un sonido de notificación y el indicador connection del transceptor USB se iluminará en blanco.

    • Desconecte el transceptor USB y vuelva a conectarlo.
    • Restablezca los auriculares.
      Para más información, consulte la Guía de ayuda (Restablecimiento de los auriculares).
    • Inicialice los auriculares.
      Notas:

    Fallo en el emparejamiento con un dispositivo Bluetooth

    • Acerque los auriculares y el dispositivo Bluetooth a menos de 1 m.
    • Compruebe el procedimiento de emparejamiento:

      • Cuando empareje los auriculares con un dispositivo por primera vez tras la compra, o después de eliminar la información de emparejamiento —como tras la inicialización o una reparación—

        Mantenga pulsado el botón (power) durante al menos 2 segundos y, después, mantenga pulsado el botón (Bluetooth) durante otros 2 segundos. Los auriculares entrarán automáticamente en el modo de emparejamiento.

      • Cuando empareje los auriculares con un dispositivo adicional (los auriculares ya tienen información de emparejamiento)

        Mantenga pulsado el botón (Bluetooth) durante al menos 5 segundos. Los auriculares entrarán en modo de emparejamiento.

    • Tras la inicialización o reparación, el emparejamiento puede fallar si el dispositivo Bluetooth (p. ej., un iPhone) conserva información de emparejamiento anterior. En ese caso, elimine dicha información en el dispositivo y vuelva a emparejar.
    • Reinicie el dispositivo Bluetooth e intente emparejar de nuevo.
    • Restablezca los auriculares.
      Para más información, consulte la Guía de ayuda (Restablecimiento de los auriculares).
    • Inicialice los auriculares.
      Notas:

    Artículos relacionados

    Si no puede conectarse al dispositivo una vez emparejado, consulte el siguiente artículo según el método de conexión: