Auriculares INZONE para gaming: Preguntas más frecuentes

Glosario:

• Bidireccional/unidireccional: bidireccional significa que el micrófono captura el sonido desde dos direcciones opuestas (por ejemplo, delantera y trasera). Unidireccional significa que recoge el sonido desde una sola ubicación (por ejemplo, delantera).
• Cancelación de ruido: esta función bloquea los ruidos externos no deseados para que puedas centrarte en tu juego.
• 360 Spatial Sound: esta función admite cobertura de audio de 360 grados, lo que significa que puedes escuchar sonidos de todas partes, lo que te permite detectar mejor la distancia y la ubicación de tus oponentes.
• Modo sonido ambiente: esta función te mantiene al tanto de los sonidos importantes (por ejemplo, una llamada telefónica, timbre, voces cercanas, etc.) mientras juegas. Te permite cambiar entre la cancelación de ruido y el sonido ambiental presionando un botón en el auricular.
• Equilibrio entre volumen de juego y chat: esta función te permite ajustar el equilibrio de volumen entre los sonidos del juego y el chat de voz. Presionar el botón GAME (Juego) significa que el chat de voz será más silencioso, haciendo que los sonidos del juego sean más fáciles de escuchar. Presionar el botón CHAT significa que los sonidos del juego serán más silenciosos, haciendo que el chat de voz sea más fácil de escuchar.
• Certificados para Discord: esto significa que el auricular es perfectamente adecuado para interacciones de Discord, lo que incluye chat de voz, vídeo y comunicación de texto con amigos.
• Bluetooth y conexión inalámbrica 2,4 GHz simultáneos: esta función te permite conectarte a dispositivos como tu smartphone a través de Bluetooth y a tu PC o PS5 a través de un transceptor USB/una caja de audio.
  

Puedes ver la lista completa de características y especificaciones a continuación:

• Auriculares INZONE H9
• Auriculares INZONE H7
• Auriculares INZONE H5
• Auriculares INZONE H3

360 Reality Audio: este formato de audio utiliza la tecnología 360 Spatial Sound para ofrecer una experiencia musical verdaderamente envolvente. Captura de forma experta sonidos individuales como bajo, piano, voces, etc. y te hace sentir como si estuvieras en un concierto en vivo o en un estudio de grabación.

360 Spatial Sound: esta tecnología está optimizada para gaming. Ofrece un excelente audio gracias a su capacidad para capturar sonidos de todo lo que te rodea, lo que te permite detectar mejor la distancia y la ubicación de tus oponentes.

Los auriculares para gaming INZONE H9 / H7 / H3 cuentan con un micrófono de brazo unidireccional, que puedes colocar más cerca de tu boca para una comunicación de voz clara. El micrófono de brazo bidireccional del modelo H5 cuenta con un diseño similar (pero más especializado) que captura tu voz perfectamente mientras filtra el exceso de ruidos ambientales.

Voltear el micrófono hacia arriba lo pone en SILENCIO y hace que sea más fácil de almacenar. Voltearlo hacia abajo vuelve a ENCENDER el micrófono. Simplemente ajusta su posición (por ejemplo, superior o inferior) y estarás listo para comenzar tu próxima sesión de gaming.

Hay diferentes razones por las que tu micrófono puede no estar funcionando correctamente:

Es posible que debas cambiar la configuración de INZONE Hub

Abre el software INZONE Hub en tu PC. Si aún no lo tienes instalado, puedes descargarlo aquí. A continuación, puedes realizar una prueba de micrófono y ver/ajustar diferentes configuraciones, como:

• Volumen del micrófono
• Función Sidetone
• Nivel de entrada (por ejemplo, Auto Gain Control [Control automático de ganancia])
• Estado de encendido/apagado del micrófono

Nota: Comprueba que tienes instalada la versión más reciente del software INZONE Hub. Esto garantizará una mejor experiencia general y a menudo puede resolver una serie de problemas con los auriculares.

Es posible que tengas que ajustar la configuración de GAME (Juego)/CHAT

La configuración de sonido se desactiva cuando el dispositivo de salida de audio de tu PC está configurado para CHAT (por ejemplo, INZONE H9 – CHAT). Para obtener los mejores resultados, asegúrate de que la salida esté configurada en GAME (JUEGO) (por ejemplo, INZONE H9 – GAME).

Estás conectado a un PC o PS5 a través de Bluetooth

Ciertos ajustes de sonido (por ejemplo, Ecualizador, Spatial Sound) se desactivan cuando conectas los auriculares a tu ordenador o consola a través de Bluetooth. Estos ajustes permanecen activos solo cuando los auriculares están conectados al dispositivo mediante el transceptor USB, con el interruptor configurado en PC o PS5.

Tu micrófono se ve afectado por sonidos ambientales o distorsionados

Sigue los pasos de resolución de problemas que se indican a continuación:

• Para ayudar a bloquear los ruidos externos, puedes intentar ajustar el nivel de entrada del micrófono (por ejemplo, Auto Gain Control [Control automático de ganancia]) a través del software INZONE Hub instalado en tu PC.
• Trata de mantener tu auricular a una distancia considerable de otros dispositivos móviles, líneas de luz eléctrica y luces fluorescentes, ya que pueden afectar a la capacidad de tu micrófono para captar el sonido.
• Si estás utilizando una app de chat de vídeo (por ejemplo, Facebook Messenger, WhatsApp, Zoom, etc.), la calidad del sonido puede disminuir dependiendo del estado de la línea de comunicación.

El micrófono de los auriculares está diseñado para reducir los sonidos externos y lograr una comunicación de voz clara e ininterrumpida. Sin embargo, algunos ruidos ambientales todavía se pueden escuchar en función de tu entorno.

Nota: La función de cancelación de ruido es mejor para el ruido en áreas de baja frecuencia, como una oficina, un avión/tren, o cerca de un aparato de aire acondicionado. El micrófono puede captar el ruido en frecuencias más altas (por ejemplo, voces humanas).

No, la tecnología DSEE no es compatible.

Sí, los auriculares para gaming INZONE H9 / H7 / H5 cuentan con Tempest 3D AudioTech de PS5 para ofrecer una experiencia de gaming con un gran realismo espacial. Además, puedes ajustar la configuración como GAME/CHAT volume balance (Equilibrio entre volumen de juego y chat) directamente desde tu auricular y ver los cambios reflejados en tiempo real en tu pantalla en el PS5 Control Center (Centro de control de PS5).

Nota: Ten en cuenta que ciertos ajustes de sonido y micrófono no funcionarán cuando tus auriculares estén conectados a un dispositivo a través de Bluetooth. Utiliza el transceptor USB para conectarte de forma inalámbrica a tu PC o PS5.

Spatial Sound Personalizer ofrece un toque personal a tu experiencia de audio. Al analizar la forma de tu oreja, esta app adapta tus ajustes de Spatial Sound para una experiencia de escucha única para ti. Estos resultados se almacenan en tu cuenta y se puede acceder a ellos en dispositivos compatibles.

Consulta el siguiente artículo para obtener más información: Cómo configurar los auriculares con el software INZONE Hub.

Nota: Esta función solo se aplica a ciertos dispositivos compatibles con Sony. Para obtener los mejores resultados, asegúrate de tener la última versión de la app instalada en tu smartphone.

Además de la precisión de localización, el sonido de tus auriculares también está diseñado para crear una experiencia de audio más envolvente. Por lo tanto, puedes disfrutar de sonidos realistas sin importar el tipo de juego, ya sea un FPS/TPS o RPG.

Además, puedes ajustar la configuración del Ecualizador utilizando el software INZONE Hub. Esto significa que puedes personalizar la calidad de sonido a tu gusto (por ejemplo, enfatizando aún más los graves).

Puedes crear hasta 256 perfiles de sonido.

1. Abre el software INZONE Hub en tu PC.
2. Ve a Sound Settings (Configuración de sonido) > Sound Profile (Perfil de sonido).
3. Utiliza el menú desplegable para seleccionar el perfil de sonido deseado.

Nota: Puedes guardar la configuración de sonido para cada auricular.

Puedes ajustar la función Sidetone en los auriculares H9 a través del software INZONE Hub en tu PC. Cualquier cambio que realices se reflejará en tu dispositivo conectado (por ejemplo, PS5).

1. Abre el software INZONE Hub.
2. Ve a Sound Settings > Microphone Settings > Sidetone (Configuración de sonido > Ajustes de micrófono > Sidetone).
3. Desliza la barra hasta el nivel deseado (por ejemplo, desliza hacia la derecha para aumentar el nivel, o hacia la izquierda para bajarlo).

Sí, se puede realizar una conexión inalámbrica. Sin embargo, se recomienda utilizar el adaptador USB (transceptor) para conectarse de forma inalámbrica a estos dispositivos. Esto se debe a que ciertos ajustes están desactivados cuando te conectas a tu PC o PS5 a través de Bluetooth (por ejemplo, Ecualizador, Spatial Sound, etc.).

Haz clic en los siguientes enlaces para obtener más detalles sobre cómo conectarte a un PC o una PS5 con el adaptador USB:

• H9 / H7
• H5
• H3

No, no se admite una conexión multipunto para Bluetooth. Sin embargo, dado que admite simultáneamente Bluetooth y conexión inalámbrica de 2,4 GHz, es posible conectar dos dispositivos (PC + PS5) a la vez. Sin embargo, ten en cuenta que la conexión de tus auriculares a un PC o una PS5 a través de Bluetooth desactivará ciertos ajustes de sonido (por ejemplo, Spatial Sound o Dynamic Range Control [Control de rango dinámico]).

Sí, si el smartphone tiene una toma de 3,5 mm, puedes conectarlos y escuchar sonido. Sin embargo, si el conector de audio no admite el estándar CTIA, el micrófono no funcionará y solo podrás escuchar sonido.

CTIA: Cellular Telecommunications and Internet Association (Asociación de Internet y telecomunicaciones móviles)

Estos auriculares ofrecen soporte para los siguientes dispositivos:

• Smartphone
• PC
• PS5

Los auriculares para gaming INZONE H9 / H7 / H5 utilizan la versión 5.0 de Bluetooth.

Puedes ver las especificaciones completas a continuación:

• H9
• H7
• H5

Desafortunadamente, la última actualización de software de INZONE Hub disponible para PC no es compatible con un ordenador Mac. Esto significa que no podrás personalizar los ajustes de audio, como Spatial Sound y Dynamic Range Control (Control de rango dinámico).

Además, estos auriculares están diseñados para funcionar con tu smartphone, PC o PS5. Si bien ciertas funciones (por ejemplo, audio o micrófono) pueden funcionar si se conecta con un conector de 3,5 mm, no podemos garantizar la compatibilidad con dispositivos Xbox. Una conexión inalámbrica a través de Bluetooth o el transceptor USB no es posible.

Todos estos modelos cuentan con la tecnología 360 Spatial Sound para gaming, que intensifica tu conciencia espacial y te permite detectar mejor a tus oponentes en el juego.

Los auriculares INZONE H9 / H7 / H5 también utilizan Tempest 3D AudioTech de PS5 para un sonido Surround mejorado y una experiencia de gaming más enfocada.

El transceptor USB le permite cambiar entre PC y PS5 porque las especificaciones de salida de audio en estos dispositivos son diferentes, por lo que es importante seleccionar la plataforma correspondiente.

Sí, puedes guardar diferentes perfiles de sonido para cada auricular utilizando el software INZONE Hub. Después de personalizar y guardar tus preferencias de sonido (por ejemplo, parámetros del Ecualizador, ajustes estereofónicos), se crea una nueva carpeta para el perfil y se guarda en tu PC. Puedes copiar el archivo para transferir la configuración de sonido a un nuevo PC.

Sí, puedes activar Spatial Sound utilizando el software INZONE Hub en tu PC.

1. Abre el software INZONE Hub.
2. Ve a Sound Settings (Configuración de sonido) > Spatial Sound.
3. Selecciona ON (Activado) para activar esta función u OFF (Desactivado) para desactivarla.

Puedes iniciar la configuración para Spatial Sound Personalization (Personalización de Spatial Sound) siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. Abre el software INZONE Hub.
2. Ve a Sound Settings (Configuración de sonido) > Spatial Sound> ON (Activado).
3. Selecciona Settings (Ajustes) en Sound field Personalization (Personalización de campo sonoro).
4. Aparecerá un código QR. Escanea el código para instalar la app 360 Spatial Sound Personalizer en el smartphone.
5. Puedes iniciar sesión con tu cuenta de INZONE Hub o crear una nueva.
6. Sigue los pasos de la app para iniciar la personalización (por ejemplo, analizar tus orejas). Este proceso dura aproximadamente 30 segundos.
7. Puedes copiar los ajustes incluidos en tu perfil de sonido personalizado compartiendo el archivo entre varios PC. Solo necesitas crear un perfil si inicias sesión con la misma cuenta.

Para más detalles sobre Spatial Sound y Spatial Sound Personalization (Personalización de Spatial Sound), consulta este artículo: Cómo configurar los auriculares con el software INZONE Hub.

Nota: Ten en cuenta que conectar tus auriculares a un PC o una PS5 a través de Bluetooth desactivará la configuración de Spatial Sound. Recomendamos establecer una conexión inalámbrica usando el transceptor USB.

Estamos encantados de ofrecer piezas de repuesto para tus auriculares INZONE para gaming. Visita el sitio de reparación de Sony para buscar piezas de repuesto y accesorios, localizar un centro de reparación autorizado y ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte de Sony (si es necesario).

Nota: Los niveles de soporte técnico pueden variar en función de la región o el país.

Desafortunadamente no es posible, ya que solo hay un color disponible. Los indicadores del anillo en el auricular parpadean en blanco para indicar que el auricular está encendido. La luz parpadeará rápidamente cuando intentes realizar una conexión y cambiará a un parpadeo lento cuando se haya realizado una conexión.