ID de artículo : SX571033 / Última modificación : 25/07/2017

¿Por qué desaparece la barra de estado en la pantalla de inicio? (Xperia XZ y Xperia X Compact)

    Es posible que la barra de estado de la pantalla de inicio del dispositivo desaparezca. Esto se debe a un error de Google™ y puede producirse si el dispositivo cumple las siguientes condiciones:

    • Versión de software Android™ 7.0 (Nougat)
    • Google Now™ está habilitado. Esta función está habilitada de manera predeterminada en Xperia™ X Compact and Xperia™ XZ.
    • Versión de la aplicación de Google™ v6.11.13.21 o posterior.

    Puede solucionar este error deshabilitando Google Now™.

    Para deshabilitar Google Now™

    1. Mantenga pulsada una zona vacía de la página de inicio de la aplicación y haga clic en Ajustes.
    2. Busque Google Now™ y deshabilítelo.
    3. Reinicie el dispositivo.