Soporte de Sony

ID de artículo : S700023884 / Última modificación : 31/01/2012Imprimir

Notificación importante para las series VAIO® F11 y CW2 de Sony

    Notificación importante para las series VAIO® F11 y CW2 de Sony


    Apreciado cliente de Sony VAIO,

    Sony se empeña en que sus productos sean de calidad.

    Recientemente nos hemos percatado de un problema potencial que podría afectar algunos notebooks de las series VAIO VPCF11 y VPCCW2, disponibles en el mercado europeo desde enero de 2010.

    En raros casos, esos notebooks se pueden sobrecalentar debido a un potencial mal funcionamiento del sistema interno de gestión de la temperatura, que podría llevar a una deformación del teclado o la cubierta e incluso riesgo de quemadura para el usuario.

    Si usted tiene un notebook VAIO de modelo VPCF11 o VPCCW2, Sony recomienda que descargue e instale la actualización del firmware BIOS, especificamente diseñada para evitar ese sobrecalentamiento potencial.

    Pulse aquí para comprobar si su notebook VAIO es de la serie afectada.
    Pulse aquí para descargar e instalar la actualización del firmware BIOS:


    Si tiene alguna pregunta o si necesita ayuda adicional para instalar la actualización del firmware BIOS, contacte el Departamento de asistencia técnica de Sony.

    Tomamos muy en serio la calidad de los productos que vendemos, y realizamos todos los esfuerzos necesarios para asegurar que los productos que desarrollamos cumplan sus expectativas.

    Nos disculpamos sinceramente por adelantado por cualquier inconveniente causado.
    ¡Gracias por usar VAIO!

    Atentamente:
    Equipo de soporte VAIO