ID de artículo : 00186368 / Última modificación : 30/05/2018

El sonido se entrecorta en la unidad derecha de los monoauriculares WF-1000X

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Debido a las características de los auriculares, se da prioridad a la transmisión entre el reproductor y la unidad izquierda de los auriculares, lo que podría provocar cortes de sonido en la unidad derecha de los auriculares o que esta deje de emitir sonido.         

Comprueba lo siguiente e intenta llevar a cabo las soluciones pertinentes:


El sonido se entrecorta en la unidad derecha de los auriculares.

En un entorno con redes Wi-Fi, microondas, teléfonos inalámbricos u otros dispositivos que transmitan ondas de radio en una frecuencia de banda de 2,4 GHz, es posible que este problema se resuelva configurando los auriculares en Priority on stable connection (Prioridad a conexión estable).

NOTA: Los iPhones, iPads u otros dispositivos Bluetooth compatibles con el códec AAC siempre utilizan el modo Priority on Sound Quality (Prioridad en la calidad de sonido).

Establece el modo de la calidad de sonido en Priority on stable connection (Prioridad en la estabilidad de la conexión):


Smartphones

cuando utilices un smartphone, establece el modo utilizando la aplicación específica Headphones Connect.

  1. Instala la aplicación Headphones Connect con Google Play.
  2. Conecta los auriculares a tu smartphone y, a continuación, inicia Headphones Connect y cambia la configuración.
    Conexión

Dispositivos Walkman

  1. Selecciona Ajustes.
  2. Selecciona laconfiguración de conexión del dispositivo de audio/Bluetooth
  3. Selecciona Wireless playback quality (Calidad de reproducción inalámbrica)
  4. Establece laprioridad en la conexión SBC.
  5. Volver a establecer la conexión con los auriculares


No se escucha sonido por la unidad derecha de los auriculares

  1. Reinicia los auriculares y, a continuación, conéctalos al reproductor.
  2. Apaga la unidad.
    Mantén pulsado el botón de la unidad izquierda hasta que el indicador azul parpadee (2 s aprox.). La unidad derecha de los auriculares se apaga al mismo tiempo. Ambas unidades también se apagarán automáticamente cuando las coloques en la funda de carga

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  3. Enciende la alimentación.
    Pulsa los botones de las unidades izq./der. hasta que los indicadores azules parpadeen (2 s aprox.).
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  4. Conéctalos con el reproductor y comprueba que se escucha sonido por los auriculares.