No puedo cambiar el valor de compensación de exposición utilizando un smartphone (Imaging Edge Mobile, sucesora de PlayMemories Mobile).

Las especificaciones han cambiado a partir del ,modelo ILCE-9.
En los modelos ILCE-7RM2, ILCE-7SM2, ILCE-7M2, ILCE-7S, ILCE-7R, ILCE-7, DSC-RX10M3, DSC-RX10M2 y DSC-RX10, puedes cambiar el valor de compensación de exposición utilizando Imaging Edge Mobile (sucesora de PlayMemories Mobile) aunque el dial de compensación de la exposición de la cámara no esté establecido en 0.

Puedes cambiar el valor de compensación de exposición de forma remota únicamente cuando el dial de compensación de la exposición de la cámara está establecido en 0.
Comprueba la configuración del dial de compensación de la exposición en la cámara.