ID de artículo : 00156647 / Última modificación : 13/11/2017

Herramientas para resolver errores de instalación o inicio de PlayMemories Home.

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Si no puedes instalar ni iniciar PlayMemories Home, o si este sistema no funciona correctamente, vuelve a descargar la siguiente herramienta.

La herramienta PlayMemories Home Repair Tool realiza automáticamente el siguiente procedimiento de procesamiento y elimina el programa PlayMemories Home, la base de datos y el historial de conexión de la cámara de tu ordenador.

NOTA: La herramienta PlayMemories Home Repair Tool permite eliminar y restaurar el programa. Vuelve a instalar PlayMemories Home después de llevar a cabo el procedimiento.

Procedimiento de procesamiento que realiza la herramienta PlayMemories Home Repair Tool.

  1. Se desinstala la versión anterior instalada de PlayMemories Home/PMB.
  2. Se detienen los servicios en uso relacionados con PlayMemories Home/PMB.
  3. Se eliminan del sistema operativo los servicios relacionados con la versión anterior instalada de PlayMemories Home/PMB.
  4. Se eliminan las carpetas de instalación de la versión anterior instalada de PlayMemories Home/PMB.
  5. Se eliminan los registros relacionados con la versión anterior instalada de PlayMemories Home/PMB.
  6. Se elimina el registro que certifica que PlayMemories Home/PMB estaba instalado con anterioridad en el SO.
  7. Se eliminan las carpetas para almacenar la configuración personal de la versión anterior instalada de PlayMemories Home/PMB.
  8. Los archivos o carpetas relacionados con la versión anterior instalada de PlayMemories Home/PMB se eliminan de las carpetas temporales en el SO.