Soporte de SonyWF-LS910N / LinkBuds Fit

ID de artículo : 00294196 / Última modificación : 14/11/2024Imprimir

La función Wide Area Tap (Toque de zona amplia) no funciona como debe

    ¿En qué consiste la función Wide Area Tap (Toque de zona amplia)?

    Wide Area Tap (Toque de zona amplia) es una función que detecta la vibración alrededor de las orejas con los sensores de aceleración integrados en los auriculares. Determina las operaciones de uso táctil.

    Puedes tocar la zona alrededor de las orejas en lugar de la unidad del auricular, lo que te permite realizar diversas acciones, como reproducir música o realizar llamadas telefónicas.

    Qué hacer si la función Wide Area Tap (Toque de zona amplia) no funciona

    Realiza estos pasos para solucionar este problema:

    1. Usa la función Wide Area Tap (Toque de zona amplia) con otras aplicaciones. Si funciona con cualquier otra app, es posible que la otra app no sea totalmente compatible con la función Wide Area Tap (Toque de zona amplia).
      Si no es el caso, ve al siguiente paso de resolución de problemas.
    2. Prueba el siguiente procedimiento para comprobar que la función Wide Area Tap (Toque de zona amplia) funciona.
      1. Reinicia el dispositivo conectado.
      2. Abre la app Sony | Headphones Connect, selecciona la pestaña System (Sistema) y desactiva la función Wide Area Tap (Toque de zona amplia). Después, actívala de nuevo.
      3. Comprueba que la función Wide Area Tap (Toque de zona amplia) está asignada a una función que no sea None Assigned (Ninguna asignada).
        1. Abre la aplicación Sony | Headphones Connect.
        2. En la pestaña System (Sistema), selecciona (Ajustes) en el lado derecho del menú Change the tap operation function (Cambiar la función de uso táctil).
        3. Selecciona una función que no sea None Assigned (Ninguna asignada).

        Operaciones disponibles

        En la configuración predeterminada, se asignan las siguientes operaciones.
        Nota: El volumen solo se puede controlar cuando se reproduce música.
        OperaciónIzquierdoDerecho
        Dos toques
        • Recibir o colgar una llamada
        • Reproducir o pausar música
        • Recibir o colgar una llamada
        • Reproducir o pausar música
        Tres toques
        • Rechazar una llamada o transferirla a otro dispositivo
        • Saltar al principio de la siguiente canción
        • Rechazar una llamada o transferirla a otro dispositivo
        • Saltar al principio de la siguiente canción

      4. Comprueba de nuevo cómo se usa la función Wide Area Tap (Toque de zona amplia): Toca los auriculares o la zona alrededor de la oreja rápidamente con un intervalo de aproximadamente 0,2 segundos. El toque se puede detectar fácilmente tocando con firmeza con el dedo índice o con 2 dedos a la vez. La zona de detección de toques se muestra a continuación:
        imagen de la zona de detección de toques
      Si el toque reacciona correctamente, el problema se debe a un error de funcionamiento temporal o a la forma en que tocas.
      Si no es el caso, ve al siguiente paso de resolución de problemas.
    3. Asegúrate de que los soportes de ajuste para las orejas están correctamente conectados a los auriculares y de que los auriculares están bien sujetos en las orejas.
      Nota: Si los soportes de ajuste para las orejas no están correctamente colocados, es posible que la función Wide Area Tap (Toque de zona amplia) no funcione. Alinea la parte saliente de los auriculares con el hueco del soporte de ajuste (A). Asegúrate de insertar completamente el soporte de ajuste para las orejas.
      Si el problema se resuelve, se debía a la forma en que los soportes de ajuste para las orejas estaban conectados a los auriculares o a la forma en que se llevaban puestos los auriculares.
      Si no es el caso, ve al siguiente paso de resolución de problemas.

    4. Restablece los auriculares.

      Visita la guía de ayuda o mira el vídeo How to reset (Cómo restablecer):

      Si el problema se resuelve, se debía a un error de funcionamiento temporal de los auriculares.
      Si no es el caso, ve al siguiente paso de resolución de problemas.

    5. Inicializa los auriculares.
      Nota: La inicialización restablece los ajustes de fábrica de los auriculares y se elimina toda la información de emparejamiento Bluetooth.

      Visita la guía de ayuda o mira el vídeo How to initialize (Cómo inicializar):

      Si el problema se resuelve, se debía a un error de funcionamiento temporal de los auriculares.
      Si no, es posible que los auriculares no funcionen correctamente y que sea necesario repararlos.