Aviso antes de la actualización

Acerca de esta descarga

Ventajas y mejoras

• Mejora las funciones de seguridad del software del sistema

Ventajas y mejoras anteriores

Las ventajas y mejoras que se indican a continuación también forman parte de esta actualización.

• Mejora la estabilidad operativa de los auriculares
• Mejora la estabilidad operativa de los auriculares en condiciones específicas

Requisitos del sistema

• Un dispositivo Android (versión 10.0 o posterior) o iPhone (iOS 16.0 o posterior)
• Una conexión activa a Internet
• La versión más reciente de la app Sony | Sound Connect (12.4.0 o posterior) instalada
• Auriculares conectados al dispositivo Android o iPhone

Información de archivo

• Nombre: Actualización de firmware 1.1.2 para WF-C510
• Versión: 1.1.2
• Tamaño: 0.99 MB (1 046 557 bytes)
• Fecha de lanzamiento: 05-02-2026

Preparación

Comprueba la versión del firmware

Si la versión del firmware es la 1.1.2, NO hace falta que actualices. En caso de duda, es fácil comprobar qué versión del firmware tienes:

1. Inicia la app Sony | Sound Connect.
2. Conecta los auriculares a la app Sony | Sound Connect.
3. Desplázate en la pantalla de la app y toca Configuración del dispositivo.
   
4. Selecciona Sistema en el menú Configuración del dispositivo. Solo se mostrará si los auriculares están conectados a la app Sony | Sound Connect.
   
5. Confirma la versión de firmware.

Aviso importante

• No apagues los auriculares ni toques (botón de encendido).
  
• No instales la actualización en lugares en los que la señal Wi-Fi no sea estable o esté congestionada, como un tren, o cerca de microondas, teléfonos inalámbricos o cualquier otro dispositivo que transmita ondas de radio en una frecuencia de banda de 2,4 GHz.
• Asegúrate de que ambos dispositivos (Android/iPhone y auriculares) están cargados por completo.
• Desconecta el resto de dispositivos Bluetooth, como dispositivos portátiles o smartwatches, de tu dispositivo Android/iPhone antes de iniciar la actualización.

Antes de actualizar

• Actualiza a la versión más reciente de la app Sony | Sound Connect (12.4.0 o posterior).
• Después de actualizar no se puede volver a una versión anterior del firmware.
• Si usas un dispositivo Android, el proceso de actualización durará unos 5 minutos.
• Si usas un iPhone, el proceso de actualización durará unos 5 minutos.
• En función del entorno de las ondas de radio y tu dispositivo Android o iPhone, el proceso de actualización puede tardar más tiempo en completarse.

Descarga e instalación

Para actualizar los auriculares, sigue el procedimiento que se describe a continuación:

1. Descarga los datos del servidor al dispositivo Android o iPhone.
2. Transfiere los datos del dispositivo Android o iPhone a los auriculares.
3. Completa la actualización con los auriculares.

Paso 1: Instalación de la actualización

1. Inicia la app Sony | Sound Connect.
2. Conecta los auriculares a la app Sony | Sound Connect.
   • Si no los has conectado a la app Sony | Sound Connect anteriormente, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar la conexión.
   • Si has establecido la conexión con la app Sony | Sound Connect anteriormente, selecciona tus auriculares. La descarga y la transferencia comenzarán. La pantalla pasará automáticamente a la siguiente una vez completadas.
3. Cuando la conexión se haya establecido, se mostrará la siguiente pantalla. Si hay una actualización relevante, se mostrará el mensaje "The latest audio device software is available" (Ya hay disponible una nueva versión de software para el dispositivo de audio). Asegúrate de que tanto el lado R (derecho) como el lado L (izquierdo) de los auriculares están conectados.
   
4. Ve a la pantalla Update software (Actualizar software). Comprueba que se muestra Version 1.1.2 y pulsa OK (Aceptar).
   
5. El proceso de actualización tardará unos minutos en completarse.
   
   Nota: Durante la actualización, los auriculares se apagarán solos. Antes de que se complete la actualización, se volverán a encender automáticamente y se conectarán de nuevo por Bluetooth.
6. Cuando la actualización de software se haya completado, pulsa Aceptar.
   

Paso 2: Comprobación de la actualización

Tras la actualización, confirma que la nueva versión se ha instalado correctamente siguiendo los pasos de la sección Comprueba la versión de firmware. Si la versión de firmware que se muestra es la 1.1.2, significa que la actualización se ha realizado correctamente.

Preguntas y respuestas

¿Qué debo hacer si aparece un mensaje de error en la actualización?

1. Pulsa Aceptar.
2. Reinicia los auriculares (colócalos en el estuche y luego retíralos).
3. Después, vuelve a iniciar la app Sony | Sound Connect e intenta realizar la actualización de nuevo.

Aunque se produzca algún error durante el proceso, comprueba la versión de firmware para confirmar si la actualización se ha completado. Si la versión que se muestra es la 1.1.2, significa que la actualización de firmware se ha realizado correctamente. Si no es así, intenta realizar la actualización de nuevo. Para obtener más información, consulta la versión del firmware en la configuración de la app Sony | Sound Connect o ve a la sección Comprueba la versión del firmware de esta página.