ID de artículo : 00164704 / Última modificación : 10/06/2026Imprimir

Códigos de error en BRAVIA Televisores inteligentes (no-Android Televisión, no-Google TV ) al acceder a Internet

    A continuación se presentan soluciones para los códigos de error comunes que se muestran en los televisores inteligentes Sony (no-Android , No Google).

    Siga los pasos recomendados para cada código de error.


    Tabla de referencia de códigos de error

    Código de error

    Posible causa

    Solución

    1002 El televisor no está conectado a internet. Comprueba la configuración de la conexión de red y actualiza el software del televisor.
    1106 Error al ver vídeos de Internet o al seleccionar contenido. Compruebe el estado de la red y actualice el software del televisor.
    1107
    2123
    3218
    7003
    Problema de configuración de red o conexión a Internet inestable Comprueba la conexión, reinicia la red (por ejemplo, desconectando y volviendo a conectar el router Wi-Fi) e inténtalo de nuevo después de un rato. Actualiza el software del televisor si es necesario.
    2200 No se puede acceder a internet o la conexión es inestable. Asegúrese de que la conexión a Internet sea estable. Reinicie su dispositivo de red e intente acceder al contenido nuevamente.
    4012 Fallo del dispositivo Es posible que el producto necesite reparación. Póngase en contacto con el servicio de asistencia.
    5010 Error de procesamiento de Internet durante la ejecución del programa. Compruebe la configuración de red, actualice el contenido de Internet, actualice el software o realice un restablecimiento de fábrica.
    7007 Pérdida de conexión a Internet o baja velocidad durante la actualización Actualizar el software del sistema usando USB
    7016 Problema con el entorno del ISP (problema con el proveedor de servicios de Internet) durante la actualización del software. Actualizar el software del sistema usando USB

    1 a 30
    50 a 200
    300

    Problema de comunicación con el servidor Vuelva a intentar acceder después de un breve intervalo. Actualice el software del televisor si el problema persiste.


    Soluciones detalladas

    Este artículo se ha traducido automáticamente. Las traducciones automáticas no tienen en cuenta el contexto y puede que no reflejen fielmente el significado de la versión en inglés.