Códigos de error en BRAVIA Televisores inteligentes (no-Android Televisión, no-Google TV ) al acceder a Internet
A continuación se presentan soluciones para los códigos de error comunes que se muestran en los televisores inteligentes Sony (no-Android , No Google).
Siga los pasos recomendados para cada código de error.
Tabla de referencia de códigos de error
Código de error |
Posible causa |
Solución |
| 1002 | El televisor no está conectado a internet. | Comprueba la configuración de la conexión de red y actualiza el software del televisor. |
| 1106 | Error al ver vídeos de Internet o al seleccionar contenido. | Compruebe el estado de la red y actualice el software del televisor. |
| 1107 2123 3218 7003 | Problema de configuración de red o conexión a Internet inestable | Comprueba la conexión, reinicia la red (por ejemplo, desconectando y volviendo a conectar el router Wi-Fi) e inténtalo de nuevo después de un rato. Actualiza el software del televisor si es necesario. |
| 2200 | No se puede acceder a internet o la conexión es inestable. | Asegúrese de que la conexión a Internet sea estable. Reinicie su dispositivo de red e intente acceder al contenido nuevamente. |
| 4012 | Fallo del dispositivo | Es posible que el producto necesite reparación. Póngase en contacto con el servicio de asistencia. |
| 5010 | Error de procesamiento de Internet durante la ejecución del programa. | Compruebe la configuración de red, actualice el contenido de Internet, actualice el software o realice un restablecimiento de fábrica. |
| 7007 | Pérdida de conexión a Internet o baja velocidad durante la actualización | Actualizar el software del sistema usando USB |
| 7016 | Problema con el entorno del ISP (problema con el proveedor de servicios de Internet) durante la actualización del software. | Actualizar el software del sistema usando USB |
|
1 a 30 | Problema de comunicación con el servidor | Vuelva a intentar acceder después de un breve intervalo. Actualice el software del televisor si el problema persiste. |
Soluciones detalladas
Código de error 1002
Código de error 1106
Códigos de error 1107, 2123, 3218, 7003
Código de error 2200
Código de error 4012
Código de error 5010
Código de error 7007
Código de error 7016
Códigos de error del 1 al 30, del 50 al 200, 300
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