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ID de artículo : 00108563 / Última modificación : 13/07/2026

Mi televisor no emite sonido a través del AUDIO DIGITAL.(ÓPTICO)Puerto de SALIDA.

Productos y categorías aplicables a este artículo

A continuación se presentan algunas posibles causas de este problema:

El sistema de cine en casa, el receptor de audio o la barra de sonido conectados no están configurados para decodificar correctamente la señal digital.
El televisor no está sintonizado en un canal digital.
La configuración para la salida de audio digital óptica está desactivada. (Solo paraBRAVIA 9 II (XR90M2) ,BRAVIA 7 II (XR70M2) ,BRAVIA 8 II (XR80M2) ,BRAVIA 5 (XR50) ,BRAVIA 9 (XR90) ,BRAVIA 8 (XR80) ,BRAVIA 7 (XR70) y la serie A95L .
El cable de fibra óptica está defectuoso o no está conectado correctamente.
Es posible que el televisor requiera un software del sistema.(firmware)actualizar.
Es posible que la barra de sonido o el sistema de cine en casa de terceros conectados no sean compatibles con el televisor.

IMPORTANTE:
El puerto óptico está diseñado para emitir sonido cuando el contenido que está viendo contiene audio digital.(Tecnología PCM o Dolby Digital)Esta función está disponible en determinadas emisiones digitales y vídeos en streaming, y no es compatible con las estaciones de cable o analógicas estándar.
Si el contenido no contiene una señal de audio digital, no se podrá escuchar ningún sonido a través de esta conexión. En esta situación, se puede utilizar una conexión analógica secundaria para transmitir la señal de audio. Además, es posible que el sonido enviado al televisor a través de una conexión HDMI u otra entrada tampoco se emita a través del puerto óptico. En este caso, el puerto óptico del dispositivo fuente(Reproductor de discos Blu-ray, reproductor de DVD, decodificador de cable o decodificador de satélite)Debe conectarse directamente al sistema de cine en casa o al equipo de música para obtener sonido.

Siga los pasos de solución de problemas que se indican a continuación si el puerto óptico no parece funcionar.

Nota: Cada uno de estos pasos representa una posible solución al problema de que no se escuche ningún sonido en un televisor cuando se utiliza una conexión óptica a un sistema de audio doméstico o barra de sonido.

Asegúrese de que el sistema de cine en casa o el equipo de música estén configurados en la entrada y el modo adecuados para la conexión óptica.
Asegúrese de que el cable óptico esté firmemente conectado tanto al televisor como al sistema de cine en casa o estéreo.
Intenta cambiar el canal del televisor a otra emisión digital.
Solo para BRAVIA 9 II (XR90M2) ,BRAVIA 7 II (XR70M2) , BRAVIA 8 II (XR80M2), BRAVIA 5 (XR50), BRAVIA 9 (XR90), BRAVIA 8 (XR80), BRAVIA 7 (XR70)y la serie A95L : si la configuración de la salida de audio digital óptica está desactivada, actívela.
1. En el control remoto de su televisor, presione Ajustes rápidos( o )botón.
2. Seleccionar Ajustes → Pantalla y sonido → Salida de audio → Ajustes de salida de audio digital óptica .
3. Habilitar la salida de audio digital óptica .
Acceda al menú Sonido o Altavoces del televisor y seleccione Altavoces externos o Sistema de audio .
IMPORTANTE: Algunos televisores requieren que los altavoces internos estén apagados antes de enviar la señal de audio a otro dispositivo. Este paso apaga los altavoces internos.
Para Android TV™ o Google TV™ En estos modelos, si el sistema de audio no es compatible con Dolby Digital o DTS , siga los siguientes pasos:
1. Abrir el Pantalla de configuración . Cómo acceder a la configuración
  - Si el control remoto tiene una opción de Ajustes rápidos( o )botón, presione el botón de Configuración rápida y seleccione Configuración .
  - Si el control remoto no tiene una opción de Ajustes rápidos( o )botón, presione el botón HOME y seleccione Configuración .
2. Los siguientes pasos dependerán de las opciones del menú de su televisor:
  - Seleccione Pantalla y sonido → Salida de audio → Configuración del sistema de audio → Salida de audio digital → PCM .
  - Seleccione Pantalla y sonido → Salida de audio → Salida de audio digital → PCM .
  - Seleccione Ajustes de Bravia → Salida de audio digital → PCM .
  - Seleccione Sonido → Salida de audio digital → PCM .
Asegúrese de que el televisor tenga la última actualización de software del sistema.
Reemplace el cable de fibra óptica.
Si el problema persiste, desconecte el cable óptico y utilice una conexión analógica para enviar el sonido del televisor al sistema de audio.
Nota: Si se utiliza un dispositivo fuente(como un decodificador de cable, un receptor de satélite o un DVR)Para enviar la señal al televisor, también puede conectar este dispositivo al receptor de audio mediante una conexión óptica.
La siguiente imagen muestra un ejemplo de este tipo de conexión:
1. TV : Vídeo ENTRADA
2. Dispositivo de audio : Entrada óptica
3. Dispositivo de origen : Salida óptica
4. Dispositivo de origen : Salida de vídeo
Restablezca la configuración de fábrica del televisor. Para saber cómo realizar un restablecimiento de fábrica, consulte los siguientes artículos:
- Para Google TV y Android TV
- Para otros televisores

Este artículo se ha traducido automáticamente. Las traducciones automáticas no tienen en cuenta el contexto y puede que no reflejen fielmente el significado de la versión en inglés.