¿Cómo puedo encontrar información sobre el control remoto que viene con mi televisor?

Puedes encontrar información sobre el control remoto incluido con tu televisor en la sección de información específica del modelo en este sitio de soporte.

Paso 1: Encontrar el nombre del modelo del control remoto de su televisor

El nombre del modelo —una serie de letras y números— se encuentra en el propio mando a distancia. Aquí tienes algunos ejemplos de modelos de mandos a distancia:

• RM-GD020
• RMF-TX800P

El nombre del modelo se encuentra en la parte frontal del control remoto o dentro del compartimento de las pilas (o de la tapa).

Si no puede abrir el compartimento de las pilas o la tapa, consulte el artículo Cómo abrir el compartimento de las pilas del mando a distancia del televisor .

Ejemplo de dónde se encuentra el nombre del modelo en el control remoto.

Paso 2: Buscar el nombre del modelo en el sitio de soporte.

Visita el sitio web de soporte de Sony , escribe el nombre del modelo de tu control remoto en la barra de búsqueda y presiona Enter . El modelo del control remoto debería aparecer automáticamente junto con el modelo de tu televisor. Luego, selecciona el modelo de tu televisor.

Paso 3: Ve a la página del modelo de tu televisor.

Una vez en la página de soporte del televisor, podrá consultar la información básica sobre el control remoto en la Guía de referencia/Instrucciones de funcionamiento o en la Guía de ayuda. Allí encontrará información sobre los botones y las funciones disponibles.

Además, al escribir palabras clave como "remoto" o "control remoto" en el cuadro de búsqueda, podrá encontrar artículos relacionados.

• Si encuentra algún problema con su control remoto, como que los botones no funcionen o que la búsqueda por voz no funcione, consulte la página de solución de problemas del control remoto del televisor .
• La forma, la disponibilidad y la función de los botones del control remoto pueden variar según la región, el país o el modelo de televisor.