Soporte de SonyK-55XR75M2 / BRAVIA 7 II

    ID de artículo : 00401923 / Última modificación : 02/06/2026Imprimir

    ¿Por qué necesito una cuenta de Google para utilizar aplicaciones y servicios en línea en mi televisor?


    Pregunta: ¿Por qué necesito una cuenta de Google para utilizar aplicaciones y servicios en línea en mi televisor?
    Se aplica a: BRAVIA 9 II, BRAVIA 7 II
    Respuesta: Puede utilizar su televisor sin iniciar sesión en una cuenta de Google. Sin embargo, el televisor funcionará en un modo limitado sin iniciar sesión y las aplicaciones y servicios basados en Internet no estarán disponibles hasta que inicie sesión en una cuenta de Google.

    IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.

    ¿Puedo utilizar mi televisor sin iniciar sesión en una cuenta de Google?

    Sí. Puede elegir utilizar el televisor sin iniciar sesión en una cuenta de Google.

    Sin embargo, cuando no se añade ninguna cuenta de Google, el televisor funciona en un modo limitado sin iniciar sesión (utilizado sin una cuenta de Google). En este modo, las aplicaciones y servicios basados en Internet no están disponibles.

    Importante: Aunque el televisor esté conectado a Internet mediante Wi-Fi o un cable Ethernet, las aplicaciones y servicios basados en Internet seguirán sin estar disponibles hasta que se añada una cuenta de Google.

    Este comportamiento puede diferir del de algunos modelos de televisor anteriores. En los modelos de televisor más recientes, se requiere una cuenta de Google para acceder a las aplicaciones y servicios basados en Internet.

    ¿Qué puedo hacer en el modo sin iniciar sesión?

    Aún puede utilizar funciones que no requieren una cuenta de Google, entre ellas:

    • Ver emisiones de televisión
    • Utilizar dispositivos conectados mediante HDMI
    • Reproducir contenido desde dispositivos USB compatibles
    • Utilizar otras funciones del televisor que no requieren conexión de red

    ¿Qué no está disponible en el modo sin iniciar sesión?

    Las aplicaciones y servicios basados en Internet no están disponibles cuando el televisor se utiliza sin una cuenta de Google.

    Muchos servicios de televisión, incluidos los servicios de streaming, televisión a la carta, música y otros servicios en línea, se ofrecen a través de aplicaciones (apps).

    Sin una cuenta de Google, no es posible acceder a estas aplicaciones ni a los servicios que proporcionan.

    También puede observar que algunas funciones de Google TV, recomendaciones y contenidos no se muestran en la pantalla de inicio.

    ¿Por qué aparecen mensajes solicitándome que inicie sesión?

    Si el televisor está conectado a Internet mediante Wi-Fi o un cable Ethernet, es posible que muestre mensajes invitándole a completar la configuración de la cuenta de Google.

    Iniciar sesión le permite acceder a aplicaciones y servicios basados en Internet, así como a otras funciones de Google TV.

    ¿Por qué no puedo acceder a aplicaciones y servicios aunque mi televisor esté conectado a Internet?

    Estar conectado a Internet no es suficiente para acceder a las funciones de red en los modelos Google TV más recientes.

    Cuando el televisor funciona en modo sin iniciar sesión, las aplicaciones y servicios basados en Internet seguirán sin estar disponibles hasta que se añada una cuenta de Google al televisor.

    ¿Cómo puedo crear una cuenta de Google?

    Si desea acceder a aplicaciones y servicios basados en Internet, deberá iniciar sesión en una cuenta de Google en su televisor.

    Puede crear una cuenta de Google visitando la página de creación de cuentas de Google:

    Después de crear una cuenta, vuelva al televisor y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el inicio de sesión.