El sistema de audio conectado a mi televisor BRAVIA (BRAVIA 3 [S30], BRAVIA 2 II [S20M2]) no emite sonido

Si no escuchas el sonido de tu sistema de audio cuando está conectado a tu televisor BRAVIA, no estás solo. En algunas situaciones, el audio puede reproducirse a través de los altavoces del televisor, especialmente después de que este se haya apagado durante la noche. Este artículo explica por qué ocurre esto y te ofrece unos sencillos pasos para restaurar el sonido de tu sistema de audio.

Después de que el televisor se haya apagado durante la noche o durante más tiempo, encender un sistema de audio conectado al puerto HDMI (eARC) del televisor BRAVIA con el mando a distancia puede provocar que el sonido se reproduzca desde los altavoces del televisor en lugar del sistema de audio.

Nota: Este problema puede ocurrir bajo las siguientes condiciones:

1. El sistema de audio está conectado al puerto HDMI (eARC) del televisor.
2. El ajuste de salida de sonido está configurado como Sistema de sonido.
3. Apaga el televisor con su mando a distancia y déjalo apagado durante la noche.
4. Enciende el televisor y el sistema de audio con el mando a distancia del televisor.

Por qué ocurre esto y qué hacer

Este problema se debe al software de Google y se resolverá en una futura actualización.
Aún no se ha anunciado la fecha de disponibilidad de la actualización. Hasta que la actualización esté disponible, prueba una de las siguientes opciones:

• Opción 1: Cambia la configuración de los altavoces del televisor de Altavoces del televisor a Sistema de audio.
  1. En el mando a distancia del televisor, pulsa el botón Configuración rápida.
  2. Selecciona Altavoces y cambia la opción de Altavoces del televisor a Sistema de audio.
• Opción 2: Desconecta el cable de alimentación del sistema de audio (cable de red), espera unos segundos y vuelve a conectarlo.