IMPORTANTE: Este archivo se puede utilizar únicamente con los modelos indicados. No todos los modelos se venden en todos los países o regiones.

Aviso antes de la actualización

Acerca de esta descarga

Ventajas y mejoras

• Mejora la conexión para los dispositivos compatibles con Party Connect recién añadidos

Ventajas y mejoras anteriores

Requisitos del sistema

• Un dispositivo Android (versión 5.0 o posterior) o iPhone/iPad/iPod touch (iOS 11.0 o posterior)
• Una conexión activa a Internet
• Debe estar instalada la versión más reciente de la app Sony | Music Center
• El altavoz debe estar conectado al dispositivo Android o al iPhone/iPad/iPod Touch

Información de archivo

• Nombre: Actualización de firmware 5500 para SRS-XB23/SRS-XB33/SRS-XB43
• Versión: 5500
• Tamaño para SRS-XB23: 1.49 MB (1 570 432 bytes)
• Tamaño para SRS-XB33: 1.53 MB (1 612 112 bytes)
• Tamaño para SRS-XB43: 1.53 MB (1 613 680 bytes)
• Fecha de lanzamiento: 10-04-2025

Preparación

Comprueba la versión del firmware

Si la versión mostrada es inferior a la 5500, se recomienda encarecidamente actualizar el firmware.
En caso de duda, es fácil comprobar qué versión del firmware tienes actualmente.
Comprueba la versión del firmware de la siguiente forma:

1. Enciende el altavoz.
2. Inicia la app Sony | Music Center.
3. Conecta el altavoz a la app Sony | Music Center.
4. Selecciona Ajustes.
   
5. Selecciona System (Sistema).
   
6. Confirma la versión de firmware.
   

Aviso importante

• No apagues el altavoz mientras se descargan actualizaciones, se transfieren datos o se actualiza el firmware. Si lo haces, el altavoz podría dejar de funcionar.
• No instales la actualización en lugares en los que la señal Wi-Fi no sea estable, como trenes, lugares en los que exista congestión de señales Wi-Fi, o cerca de microondas, teléfonos inalámbricos o cualquier otro dispositivo que transmita ondas de radio en una frecuencia de banda de 2,4 GHz.
• Asegúrate de que ambos dispositivos (dispositivo Android o iPhone/iPad/iPod touch y altavoz) están cargados por completo.
• Asegúrate de que el altavoz está conectado a una toma de alimentación a través del adaptador de CA USB (SRS-XB23/SRS-XB33) o el adaptador de CA (SRS-XB43) antes de iniciar la actualización.
• Desconecta el resto de dispositivos Bluetooth, como dispositivos portátiles o smartwatches, de tu dispositivo Android o iPhone/iPad/iPod touch antes de iniciar la actualización.

Antes de actualizar

• Después de actualizar no se puede volver a una versión anterior del firmware.
• En dispositivos Android, el proceso de actualización tardará aproximadamente 3 minutos en completarse.
• En dispositivos iPhone/iPad/iPod Touch, el proceso de actualización tardará unos 11 minutos en completarse.
• En función del entorno de las ondas de radio y tu dispositivo Android o iPhone/iPad/iPod touch, el proceso puede tardar más tiempo en completarse.

Descarga e instalación

Para actualizar el altavoz, sigue el procedimiento que se describe a continuación:

1. Descarga los datos del servidor al dispositivo Android o iPhone/iPad/iPod touch.
2. Transfiere los datos desde tu dispositivo Android o iPhone/iPad/iPod touch al altavoz.
3. Completa la actualización con el altavoz.

Paso 1: Instalación de la actualización

1. Conecta los altavoces a una toma de alimentación.
   • SRS-XB23/SRS-XB33
     Utiliza el adaptador de CA USB y el cable USB Type-C incluido para conectar el puerto de entrada de CC de 5 V de los altavoces a una toma de alimentación.
   • SRS-XB43
     Conecta el adaptador de CA incluido al puerto de entrada de CC de 5 V del altavoz y a una toma de CA.
     Nota: La actualización de software no se puede realizar si se utiliza exclusivamente alimentación por batería.
2. Enciende el altavoz.
3. Inicia la app Sony | Music Center.
4. Conecta el altavoz a la app Sony | Music Center.
5. Cuando la conexión se haya establecido, se mostrará la siguiente pantalla.
   Si hay una actualización relevante, aparecerá el mensaje Update the software of the speaker. (Actualiza el software del altavoz). Pulsa More Info (Más información) para continuar.
   
6. Comprueba que se muestra la versión 5500 y pulsa OK (Aceptar) para iniciar la actualización.
   
7. Después de iniciar la descarga, la siguiente pantalla aparecerá automáticamente cuando se haya completado.
8. Después de iniciar la transferencia, la siguiente pantalla aparecerá automáticamente cuando se haya completado.
   Nota: No apagues los altavoces mientras se descargan actualizaciones, se transfieren datos o se actualiza el software. De lo contrario, los altavoces pueden dejar de funcionar.
9. Cuando la actualización de software se haya completado, pulsa Aceptar.
   
10. Si no se muestra la pantalla, comprueba si la versión se ha actualizado en la sección Paso 2: Comprobación de la actualización.
11. El altavoz se apaga automáticamente cuando finaliza la actualización de software.

Paso 2: Comprobación de la actualización

Tras la actualización, confirma que la nueva versión se ha instalado correctamente siguiendo los pasos de la sección Comprueba la versión de firmware.
Si la versión de firmware que se muestra es la 5500, significa que la actualización se ha realizado correctamente.

Preguntas y respuestas

Aparece un mensaje de error en la actualización.

Sigue estos pasos:

1. Pulsa Aceptar.
2. Reinicia el altavoz (apágalo y vuelve a encenderlo).
3. Después de reiniciar el altavoz, reinicia la app Sony | Music Center e intenta actualizar de nuevo.

Aunque la actualización falle durante el proceso, comprueba la versión de firmware. Si la versión que se muestra es la 5500, significa que la actualización de firmware se ha realizado correctamente. Si no es así, vuelve a actualizar el firmware. Puedes comprobar la versión en la configuración de la app Sony | Music Center. Para saber cómo se comprueba la versión, ve a la sección Comprobación de la versión de firmware en esta página.