No escucho ningún sonido del televisor cuando lo conecto a un sistema de cine en casa, una barra de sonido o un receptor AV mediante HDMI y Bluetooth al mismo tiempo.

Este problema puede producirse cuando se utilizan simultáneamente una conexión HDMI y una conexión Bluetooth para conectar un sistema de cine en casa, una barra de sonido o un receptor AV al televisor. En ese caso, desconecte la conexión Bluetooth y utilice solo un cable HDMI.

Para desconectar Bluetooth:

• Utilice el menú de ajustes del televisor para desconectar la conexión Bluetooth o apague Bluetooth en el dispositivo de audio.

• Para obtener instrucciones detalladas, consulte el manual del producto o la Guía de ayuda del televisor o del dispositivo de audio.

Si el televisor sigue sin emitir sonido, pulse el botón INPUT del dispositivo de audio y seleccione la entrada HDMI.

Nota: Para volver a una conexión Bluetooth, desconecte primero el cable HDMI y, a continuación, pulse el botón INPUT del dispositivo de audio.