Soporte de SonyHT-A8000 / BRAVIA Theatre Bar 8

ID de artículo : 00108563 / Última modificación : 10/02/2026Imprimir

Mi televisor no emite sonido a través del puerto DIGITAL AUDIO (OPTICAL) OUT.

    IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.

    A continuación, se muestran algunas posibles causas de este problema:

    • El sistema de cine en casa, el receptor de audio o la barra de sonido conectados no están configurados para decodificar correctamente la señal digital.
    • El televisor no está sintonizado en un canal digital.
    • El ajuste de la Salida de audio digital óptica está desactivado. （Solo para las series BRAVIA 8 II (XR80M2), BRAVIA 5 (XR50), BRAVIA 9 (XR90), BRAVIA 8 (XR80), BRAVIA 7 (XR70) y A95L.）
    • El cable óptico está defectuoso o no está conectado de forma segura.
    • Es posible que el televisor necesite una actualización del software del sistema (firmware).
    • La barra de sonido o el sistema de cine en casa de terceros conectado puede no ser compatible con el televisor.
    IMPORTANTE:
    • El puerto óptico está diseñado para emitir sonido cuando el contenido que está viendo contiene audio digital (tecnología PCM o Dolby Digital). Esta función está disponible en determinadas emisiones digitales y vídeos en streaming, y no es compatible con canales de cable estándar o analógicos.
    • Si el contenido no contiene una señal de audio digital, no se oirá sonido a través de esta conexión. En esta situación, se puede usar una conexión analógica secundaria para transmitir la señal de audio. Además, el sonido enviado al televisor a través de una conexión HDMI u otra entrada puede no emitirse a través del puerto óptico. En este caso, el puerto óptico del dispositivo fuente (reproductor de Blu-ray Disc, reproductor de DVD, decodificador de cable o receptor satelital) debe conectarse directamente al sistema de cine en casa o al sistema estéreo para obtener el sonido.

    Siga los pasos de solución de problemas que se indican a continuación si el puerto óptico no parece funcionar.

    Nota: Cada uno de estos pasos representa una posible solución cuando no se escucha sonido desde un televisor al usar una conexión óptica a un sistema de audio o a una barra de sonido.

    1. Asegúrese de que el sistema de cine en casa o estéreo esté configurado en la entrada y el modo apropiados para la conexión óptica.
    2. Asegúrese de que el cable óptico esté firmemente conectado tanto al televisor como al sistema de cine en casa o estéreo.
    3. Intente cambiar el canal del televisor a otra emisión digital.
    4. Solo para las series BRAVIA 8 II (XR80M2), BRAVIA 5 (XR50), BRAVIA 9 (XR90), BRAVIA 8 (XR80), BRAVIA 7 (XR70) y A95L: si el ajuste de la Salida de audio digital óptica está desactivado, actívelo.
      1. En el control remoto de su televisor, pulse el botón Configuración rápida (llave inglesa o engranaje).
      2. Seleccione Ajustes → Pantalla y sonido → Salida de audio → Ajustes de salida de audio digital óptica.
      3. Active la Salida de audio digital óptica.
    5. Acceda al menú Sonido o Altavoces del televisor y seleccione Altavoces externos o Sistema de audio.

      IMPORTANTE: Algunos televisores requieren que los altavoces internos se apaguen antes de emitir la señal de audio a otro dispositivo. Este paso apaga los altavoces internos.

    6. Para los modelos Android TV™ o Google TV™, si el sistema de audio no es compatible con Dolby Digital o DTS, realice los siguientes pasos:

      1. Abra la pantalla de Ajustes.
      2. Los pasos siguientes dependerán de las opciones de menú de su televisor:
        • Seleccione Pantalla y sonido → Salida de audio → Ajustes del sistema de audio → Salida de audio digital → PCM.
        • Seleccione Pantalla y sonido → Salida de audio → Salida de audio digital → PCM.
        • Seleccione Ajustes de Bravia → Salida de audio digital → PCM.
        • Seleccione Sonido → Salida de audio digital → PCM.

    7. Asegúrese de que el televisor tenga la última versión del software del sistema.

    8. Reemplace el cable óptico.

    9. Si el problema persiste, desconecte el cable óptico y utilice una conexión analógica para emitir el sonido del televisor al sistema de audio.

      Nota: Si utiliza un dispositivo fuente (como un decodificador de cable, receptor satelital o DVR) para enviar la señal al televisor, también puede conectar este dispositivo al receptor de audio mediante una conexión óptica.
      La siguiente imagen muestra un ejemplo de este tipo de conexión:

      Diagrama de conexión de TV, dispositivo de audio y dispositivo fuente. Hay un dispositivo fuente entre A y B, y está conectado con un cable C y D. 
      1. TV: Entrada de vídeo (Video IN)
      2. Dispositivo de audio: Entrada óptica (Optical IN)
      3. Dispositivo fuente: Salida óptica (Optical OUT)
      4. Dispositivo fuente: Salida de vídeo (Video OUT)
    10. Restablezca la configuración de fábrica del televisor. Para saber cómo realizar un restablecimiento de fábrica, consulte el siguiente artículo.